Accuncià i vostri fili di donatori in Ordine
Quandu avete sanu quandu hè questu tempu hè venutu, è ciò chì fate? Parechji prufessiunatori senza prufittu gavee questi risposte quand'e sò dumandatu à cumpienu sta dicapitazione: "Speru chì era ora per acquistà un novu sistema di gestione di donatori ..."
- L'unu avemu avutu ùn pudendu rilevate e dati in i modi chì avemu necessariu.
- U cani mi manghjò i mo cartulari d'indici.
- Vuliu sapè infurmazione di i mio donatori, è hà pigliatu un assurdu summa di u persunale per truvà a risposta.
- L'ultimu "sistema" hà partitu cù a so testa.
- L'unica persona chì avia avutu qualchì manera di utilizà u sistema (una vera basa di dati d'accessu) hè retiratu.
- A furmazione di vuluntariu hà chjappu, è avemu perde tuttu.
Questi mutivi ring true per a vostra nonprofit?
A decisione chì avete bisognu di un novu sistema hè, tuttavia, a parte fàcile. Ci hè un mondu di informazione cunfusu nantu à i sistemi ghjusti contru, è ùn hè micca manera fastatta di tutti.
Turnu in u "Consumer Reports" di a tecnulugia non lucrativa per truvà e risposti. Idealware é una lucrativa lucrativa que auxilia a outros lucernes facendo decisiones de software inteligente mediante a realización de investigacións imparciais e, a continuación, traduciéndolo en informes fáciles de entender, artigos e adestramento.
Andrea Berry, Direzzione di Cunsiglii è imparziarii à Idealware, suggerisce i passi à sceglie un sistema di gestore di u novu.
Scuprite si avete bisognu di un novu sistema.
Berry dice per inizià a valutà perchè ùn ti piace micca u vostru sistema. U prublema ùn devenu micca esse ciò chì pensate, è ùn hè micca solu fà cambià software. Ci hè u tempu, u sforzu è u soldi.
Berry hà dettu: Ùn ci hè un sistema di bullet d'argentu, per verificate chì u vostru sistema attuale hè veramente inadequatu.
Per esempiu, pudete bisognu di più infurmazioni nantu à u sistema chì avete, invece di cambià in tuttu un sistema novu.
Tandu u tempu di determinà ciò chì hè u prublema. Pudete esse unu di i seguenti?
- Avete bisognu più furmazione. Forsi u vostru sistema attuale hà e caratteristiche chì ùn si capisci micca o sanu à usu. Ask your vendor if there are options for training, like videos or resources online, chì pudete accessu.
- Avete bisognu più supportu. Chì sò l'opcions di supportu per u vostru sistema attuale? Ci hè un sustegnu dispunibili è prezzu? U venditore cunnosce i vostri prublemi è pruvate aiutà, o ùn avemu parlatu finu à voi? Ci sò solu suluzione per u vostru problema particulari?
- Ùn avete micca capisce e tutte e capacità di u vostru sistema currente. Puderete sapete veramenti chì ùn faci micca ciò chì vulete? Ci hè a documentazioni disponibile? Certi venduti travaglianu assai per furnisce più aiutu, cum'è video, fori induve pudete dumandà dumande, è letteratura scritta per non techie.
- U vostru sistema hè troppu dèbulu o troppu robatu. Sizing a un sistema per u vostru prucessu è u vostru budgete hè un passu cruciali.
- U vostru sistema hè troppu caru. Avete pagatu per più funziunalità chè avè bisognu? Berry dice: "Quandu si parrava à un vendeur, fate chì hè una vendita ... a natura hè di vendita. Fate chì i vostri bisogni vi pò aiutà micca micca distractatu da u «sindromu di l'ombellu».
- U vostru sistema hè fora di data. Forsi u vostru sistema manca novi funziunalità. Mantene in mente, si deve esse aghjuntu di modu rigulari o automaticamente o da sè stessu o u vostru vinditore. Sò cusciodi chì u vostru sistema hè stata aghjurnatu.
- U vostru sistema ùn hè micca soprapiutu da u vinditore. Berry hà dichjaratu chì ùn hè micca cumuni, ma passa, particularmente se un vende più chjucu hè acquistatu da un grande.
Idealware furnisce un libru, una cunsumu di guida à i Sistemi di Gestion di Donaturi di Coste chì vi aiutanu à guveri nantu à stu prucessu d'autorevalorazione.
Identificà un squadra di partisani.
Cusì avete dicisu di cambià. Chì ghjè successu?
Berry hà dettu: "Ciò chì avemu vistu tutte u tempu hè u direttore di u mumentu decide di ottene un novu sistema ma ùn cunsultate micca cù u dipartimentu di marketing, o u direttore esecutivu, o u coordinatore di vuluntariu , tutti chì anu aduprà u sistema.
Hè una bona idea di cunsece à tutti quelli chì anu da utilizà u sistema. Quandu si trova un'infurmazioni di funzioni chì avete bisognu, allora tutti anu da esce. Assicuratevi chì tutti chì anu da utilizà o esse affettatu da u sistema hè representatu. Qualchissia in u dipartimentu di rigali principali avissi definitivu esse presentu cumu avissi un individuu chì dirighji i sforzi di fundraiser.
Capisce i vostri prucessi attuale.
Fate una lista dettagliata di i vostri prucessi di fundrae, standardizà e evaluate tuttu ciò chì faci cù i vostri databases. Fate a vostra organizazione:
- Perchè u fate cusì?
- Avemu bisognu di fà affari per quessa manera?
Berry hà dettu: "A stannurizazione vi dà a prufundezza di scelta di un sistema ... i sistemi cchiù carichi ùn anu micca ottene una grande flessibilità, per quessu parechji 'oddities", più megliu. Scegliu i pratichi megliii in u campu è evite un procedime unicu ".
Eliminate redundancies prima di invistisce. Quante volte inserisce un indirizzu, per esempiu? Ùn pò piglià più di tucularis peculiare chì anu proliferatu annantu à l'annu è fate u focu annantu à quella chì a vostra urganizazione hè dettu.
Per esempiu, avete da vulete stabilitu un standard per l'accessu numariu di telefunu. Quandu arregistrà numeri com (555) 555-5555 o 555-555-5555? Quessi sò tutti i dritti essenzjali per penserà.
Primaurà a vostra dumila di e caratteristiche .
Assicuratevi cume tutti quelli chì anu usatu u sistema o quale ellu vi cuntene rapporti. Brainstorm everything you could want, and then rank these features. Determinate ciò chì avete bisognu, senza chì u sistema hè inùtule. Fà sta prima mantene da vultà à un nivellu di cumplessità chì puderia spustà u vostru budgetu.
Berry recomenda a creazione di una lista di triche:
- Chì avete bisognu o altru u sistema hè inutile?
- Chì avete qualcosa di avè, ma ùn hè micca un cuncorsu?
- Chì avetevi vulete chì u dirittu ùn hè micca scelta?
I caratteristiche particulari includeu:
- Cumpagnia di donu
- Campi e nota cunnessi
- Cultivazioni di donatori
- Scheduling capabilities
- Reporte nantu à e tendenzi populari
- Cumerciziunale di gestione
Bonus: Fighjate à a Salsa Guide di CRM per di determinà e funzioni ghjuve per a vostra organizazione.
Fate a vostra ricerca.
Utilizà Idealware. Hanu fattu a ricerca necessale per voi. I rapporti d'Idealware hanu ristrettu u campu, hà sappiutu sistemi chì sò dettu sistemi di gestione di donaturi, è poi scorri à i top ten sistemi è deve una lista di funziunalità.
Vede a Direzione di u Cunsumatu à i Sistemi di Gestion Di Low Cost.
Utilizà u rapportu, fà una lista di tres o quattru sistemi fattivuli.
Scambii manifestazioni vendore.
Certi venduti ghjùnghjenu à voi, o pudete andà cun elli. Ma parechji dimòni sarete trasmessi in ligna cù l'aiutu di una strumenta di sparte web. In ocasioni pò ancu scaricà una versione di prucessu.
Assicuratevi di uttene exempli reale per vede cumu ogni sistema travaglià per e vostre necessità. Una bona aiuta hè Ideware's Six Tips per Navigating the Vendor Demo.
Riticà i sistemi contr'à i vostri vostri bisogni di u listinu di ughjettu versus i bisogni induve u costu à u prezzu, è sceglite u sistema drittu per voi.
Pudete puderà cumprà u vostru sistema novu cù una cartulare di crèditu in ligna, ma i sistemi più numerichi ponu avè un cuntrattu chì deve esse trattatu è firmatu.
Berry ci dici: "In ocasioni ponu accede à u vostru sistema novu immediata, mentre chì l'altri sistemi anu bisognu di persunalizatu. DonorPerfect Online hè beni cunnisciutu per customizà un sistema prima di principià, mentre chì altri sistemi, cum'è GiftWorks, sò faciuli d'utilizate da u get -go. Certi sistemi avianu bisognu di un consultatore per esse stallatu.
Tenite cuntu chì avete da esse aduprà a vostra CRM per migliurà e rilazione di donatori a più, ma pudete ancu l'utilizà à valurizà a vostra strategie di fundraising.
Dan Quirk hè u Manager di marketing di Salsa Labs, a funderaria di u software company for nonprofits focused on growth. Cumpressu di marketing di Dan in a creazione di cuntenutu, ottimisione di cunversione , è a tecnulugia di mercadetteria moderna li aiuta à l'equipaggiu di scrittori di prufessiunati nonprofitti in pratiche megliu di fundraising.