Scelta è rappurtatu nantu à i so cumpagni di cummerciale eBay
In eBay, i compranzi è i vinditori pò abbandunate feedbacki unu di l'altri è e so transazzione è vendita. In u sistema d'offerazione eBay unicu , u rispunsenu hè unu di e cose fundamentale chì deve esse familiaratu di prima di pruvà à cumprà in eBay, postu chì pò significari a diffarenza entre avè ottimatu pocu è scappatu. Hè ancu un tema impurtante per i vinditori, postu chì un bon rapportu di rispunsibilità pò significari a diffarenza di un ingiru di lucru o di pèrdita soldi in una vendita.
Ogni membru di eBay hà un profilu di retrovisione chì custituisce quattru elementi primarisi:
- Un puntu di retrovisione. Questu hè u numaru chjamatu in parèntesi ogni volta una identità di membre di eBay hè indicatu in u situ web d'eBay. Questu numaru hè calculatu riduce u numaru di l'utilizatori chì informanu una sperienza di praticà di vaghjime cù u membru in questa parte da u numeru di l'utilizatori chì rappurtavanci una bona accurdazioni cummerciale cun elli. U numaru hè stato cun una stella chì dà un indicazione visuale nantu à a reputazione di u membru.
- Un percentuariu di rispunsenza. Vede in ogni listing d'elementu d' eBay, questu numaru hè u percentinu di i computti chì informanu una sperienza cumerciali cù u vinditore in questa nantu à l'annu passatu.
- Classificate vende di vende. Questi classificate puntuazione vendeu vitturi in quattru maneri (accuratamenti in a descrizzione di l'articulu, a cumunicazione, a veloce di u trasportu è u tariffu di u cunsigliu) in una scala da una à cinque stelle. Sò parechji solu per vinditori chì sò stati avaristi almenu 10 appuntamenti detallati da i compru in l'ultimu annu.
- A lista di rapporti di retrovisione da altri membri di eBay. Cliccate nant'à u puntu di retrovisione d'un membru, l'altri membri di eBay ponu leghje infurmazioni di quelli chì anu cummessu cù u membru in quistione. Ghjuntu cù l'infurmazione nantu à ogni transazzione, cumprese u so valore. Pudete truvà una lista pubblica cum'è qualsiasi membru di eBay si circate per u so ritornu di i risultati per l'ID di membre.
Pudete vedà u vostru propiu ritornu di i viaghji in ogni mumentu visitendu a vostra pagina d' eBay è clicchendu annantu à u numeru chì seguia u vostru nome di l'identità d'eBay à u cima di a pagina, vicinu à e parole "Mi eBay".
Ci hè parechje cose chì avete bisogna sapè à a manera chì u sistema di retrovisione travaglia prima di pruvate d'evaluà i profili di i risultati di i vende (s) chì vede in lista di l'articulu (s).
- Feedback ùn pò micca esse liberatu da quì nimu. Per un membru di eBay per furnisce feedbacki di un altru membru, i dui d'elli avianu bisognu à fà affari in eBay. Per ogni transazzione cumpiita, ponu esse tralate parechji rispunsevuli: u compratore pò abbandunà qualchì retrovisu qualchì pusitivu o negativu per u vinditore, è u vende hè elettu da esse rispettu positiu nantu à u compratore si sùbanu chì u cumpagnu hà ingressatu.
- Feedback ùn mostra micca e risultati di tutte e transacciones. Perchè i cumpagnie è i vinditori puderanu esse elli si vulete micca i risultati di u so sociu di u cummerciale, a maiò parte di i prufessori di e feedbacki di eBay ùn sò micca un recordu completo di tuttu chì un membru hà cumpurtatu è / o vendutu. Ci hè parechje parechje transacciones cumpiunati un membru chì ùn sò micca apparevi in u so ritornu di risposte, solu perchè u so socie (s) cummerciale ùn deve micca feedback per quessi transazzioni.
- Feedback hè seriu. Cumpagnia impattu à l'abilità di un membru à cumprà o vendite bè, perchè ùn vole nove di compra o vendite à qualchissia cun qualificazioni male qualifiche di altri membri d'eBay. Per via di questu, eBay pigghia rigalu seriu. False, abusive feedback, o disposti obscenu ùn sò micca cun tolerate. In fatti, ci sò unipochi di règule chì appiicà propiu à risponde.
- Feedback hè in generale non prudutte. Perchè u rispunsibilità hè un "forumu apertu" per i compranzi è i vinditori à riportà à e so experientimenti cù l'altri, i risultati ùn ponu micca generalmente eliminati o amuziè solu perchè qualchissia ùn hè cunfusu cù a retroazione chì ricèvenu, anche ci hè un pocu eccezzioni a questa regula. I cumpratori pò ancu rivechji risultati negattivi di vendita, perchè e so avvisione cambià sussundendu.
- Eniutu negativu ponu esse micca da esse mandati da i compradori. Ancu secondu tempu un u tempu cumpagnari è vinditori puderanu abbandunate rispunsabilità negativu per i so cumpagni cummirciali, da u 2008, solu cumerci pò abbandunà i negattivi about sellersand not vice versa. Un percentuu di retroalimentazione assai altru o puntero ùn ponu micca indicatu chì qualchissia hè un bon vinditore se a maiò parte di a so rispunsibilità pusitiva venenu da compra, in quantu di vende attività.
Se pudete guardà esse cose à mente, cumu vo avete un altru ritornu di u votu di u membru di eBay, puderà esse evaluà u più valutate a so qualità di retroalimentazione cù i guidetà dati in a guida d'evaluazione d'evaluazione .
Comu a guidata rapida vi mostra, hè una cosa chì capiscenu a meccanica basica di u feedback, ma hè un altru per avè un sensu sensu per ciò chì si cuncentra in una qualità di feedback. Eccu alcuni tips and things to look for:
- Periscensi sò impurtanti. Arcuni vitturi eBay anu fattu assai affari, cumu di generà una punctuazione per rispunsabilità (u numiru vicinu à l'icona stella) chì numeri in i decenni di millaie. Ùn vi lasciate micca impressuatu da un puntuazione di cuntribuzione assai grande, però. Ricordate chì u puntu hè simplicemente u numeru di sustegnu sottupostenu da u numeru di pusitivi. Un punteru di i risultati di 20.000 pò esse qualchissia chì hà cumpletu 22.000 venduti, ma da parte 2 000 persone infeliz.
- Certi percentiglii altissima. U vinditore hà qualificatu avè una qualificazione "91% posittiva", chì sona grandissima finu à avè capitu chì veramente significa "9% negativu", o quasi 1 di 10 transazioni cù un poviru risultatu. À megliu risultati, cercanu i sughjetti di u cummerciale chì avvicinavanu vicinu, o mantene, "percentile 100% pusitivi" per percentageu.
- E puntee più boni ùn sò micca bè o bagnu. Perchè tutti i membri di eBay novu accumincianu cun qualchì retrovisione di cero (senza transacciones cumplimentati, per quessa chì ùn anu micca raporti da altri membri d'eBay), ùn hè micca spumante per vede cumprati è vinditori cù qualchì sughjornu risultati in eBay, ma per percentasi altissima. Dopu tuttu, un membru chì hà sempre solu una transacción guariscenza un percentuariu di u percentuale sè vo avete risposti pusitivi per ellu. Attentu quandu si negoziu cù membri bassu cunsiglii. Tutti hà bisognu di cumincià à nuddu postu, hè veru, ma l'usu assai novu à eBay sò micca menu prubabili di esse qualificatu à cumpagnie à e so responsabbilità.
Sè avete un novu à eBay, impedite à cumprà da vende chì anu cunsigliatu di risultati di 100 o più altezza è chì u percentualità di risorsa hè u 99% o più altu. Questu bonu tendenu di assicurà boni risultati per voi cum'è un novu compratore d'eBay. Una volta avete qualchì transazzione sottu à u vostru cinturione, pudete sentate liberu di espansione à una clientella di cummerciale più diversa.
Ricurdate puru, chì ancu cù questi guideri in mente, deve esse sempre da sicuru d' estrure un item listing listing before before you buy.
Se avete cumplettatu una transazzione d'eBay è anu furmatu una forte impressione di a transazzione, bona o mala, hè u tempu d'abbandunà feedback. Mantene a seguente in mente:
- Pudete sughjurnà u feedback à u mo eBay. In a vostra pagina di eBay , scroll down è cliccà nantu à u "Utten votu" in u ligame di u situ di u minimu di u situ, o utilizzate stu ligame per visitarà diretti u foru di retrovisione d'eBay, chì permette di i rispunsèvuli per qualsiasi di e vostre transazzione recente.
- Ùn lasciate un rapportu neutralu o negativu prematuremente. I cumpressi (novi cumposti in particular) sò spessu rapidi per a vogliu votu negativu. Ma a maiò vendenti vulianu chì i so clienti sò felice. Prima di abbandunà un negativu, cuntattate u vostru vende è dumandate à rimbursà a disputa. Sì quellu chì ùn viaghja micca, apri una disputa cù eBay. A maiò parte di i venditi eBay farà u so migliu per alcuni una solu suluzione o cumprumminazione prima di risicà o votu nè negativu o un sentimentu contr'à quellu di etere di l'agenti d'usservatori d'eBay.
- Fate professionale. Sè vo site di rispunsenu negativu, spiecanu ciò chì hè sbagliatu chiaru è pocu tempu (avete solu una linea di spaziu). Suggerimentu d'annunziu, obsceni, o qualsiasi infurmazione persunale, perchè elli causanu eBay per sguassà i vostri feedbacki è avete un avvistatu per voi.
- Sò specifiche. Sia chì i vostri feedbacki sò pusitivi o negattivi, sia specificu per esse utile cum'è per l'altri compru è vendenti chì cercanu evaluà stu membru. Sè vo site di rispunsibilità positiva, dì ciò chì vi piace nantu à questu membru di eBay è a transazzione. Sì dite un regnanti negativu, u listessu rispettu per i vostri disaggi. Feedback chì simpricamente dice "Grande!" o "Poviru!" Hè generalmente menu utente di risponde nant'à informazioni specifichi.
Puderete cunnosce u sistema di retroalimentazione bè cumu puderebbe cumprà è vendite nantu à eBay, è andarè à apprezzà più più l'avete aduprà. Per tutti, cresce u vostru propiu risposti di retroalimentazione pusitivu- mantene i vostri prudutti felice è paghe pè i vostri vinditori, per assicurà chì una larga varietà di i membri di eBay sò disposti à fà affari per voi in u futuru.