Ciò chì ghjucanu sò defectos eBay Seller?
- Difettenza di Transaccià: U tarifficu di difetti di transaczione hè u percentualità di e vostre transazzione totali chì anu avutu da u 1 di 2 difetti. Avete chì quessi difetti à spessu mette cumu satisfeite chì i vostri cumpratori anu cun una transacción. eBay ùn conta micca più di 1 difettu per transazzioni.
- Late Shipment Rate: Se vi vende à tempu è carghjò seguitu cunvalidatu o i vostri cumpratori dìcenu eBay l'annunziu hè in tempu quandu quand'elli sianu risposte, sò tutti setti.
- Case Certeta Senza Restazione di vendedor: Un casu chjusu senza riservazione di vende hè qualsunque qualcosa chì u vendeur ùn hè micca incapaci di risolve cù u cumprinziu prima di u compratore pidendu à eBay per u passu è aiuta cù una dumanda, o scalannu un casu à PayPal per rivisione, è l'eBay o PayPal determina u vende hè responsable.
- Traccia Pigliatu in tempu è validatu: Per questu questu, eBay cerca i vostri transazzione durante e passatu 3 mesi. Per esse u Vende di u Top Rated, u 90% di e vostre transazzione hà da deve seguimiento uploaded in u vostru tempu di gestione assicurutu, in più di ricivete un scuperta trasportatore.
Più parechji di queste dumèstii è u cuntu di vendeurale cangiche sottu à l'Estanu Standardu, è e restrizioni sò colpi nantu à u so contu. Restrictions include limiti di vendita chì pò esse duru di trattà quandu depende di eBay per ingressu. In altri palori, si i vostri limiti di vendita sò ristritti à 100 punti è $ 5000, è ghjatevamu normalment 500 articulu è u 25 000 di valore di listinu di listinu, una restrizzioni serà propriu di fermu u vostru affari.
Perchè eBay So Strict About Seller Performance?
eBay volenu vende per offre un serviziu pendenti per chì i compratori tornanu. Sì i cumandanti ùn turnaranu, o più peggiu, sparghjenu a parolla da a so sporta uperazione d'eBay à l'altri populi, ùn solu ùn diminute a vendita in eBay ma dà eBay una mala reputazione. Quandu a reputazione d'eBay soffre, vende parechji vittite perchè i compratori ùn vanu micca in u situ è cumprà e cose. Cusì hè in tutti i più interessanti di vende chì fate tuttu in u so putere à seguità di e guidà di eBay per stà in bonu statu.
Quante Sellers Can Evite Defectes
- Responde à i prublemi à u cliente è à e dumande. Se un cliente hè ignoratu o ùn riceve à nant'à prestu, hè più prubabile di cresce una situazione è pò avè pò esse sbagliati.
- Elementi di vaghjimu nantu à u tempu, in u vostru tempu di gestione infurmatu. In altri dritti, fate ciò chì dite chì andarete fà in u listinu.
- Organizzate inventariu per ciò chì pudete truvà l'elementi rapidamente è l'articuli ùn esiste micca stallati. Quandu un vendeur ùn pò micca vende un articulu, u cliente hè spugliatu. eBay hà criatu stu difettu per aiutà di venditi chì vende in parechje siti è ùn mancanu micca un inventariu.
- Cumpete i tariffi di trasportu è manipulazione. Hè megliu per u calculu di u traspurtadore cumu hè più bellu è u cunsigliu di u cliente u tariffu di u trasportu exactu senza annunzie o sottu carricu.
- Purtate da a vostra política di ritornu. Se tenete una pratica di ritornu di 30 giorni nantu à i vostri articuli, devi a onorà. Sì avete un bellu ritornu , avete bisognu di analisi di u tipu di prudutti chì vi vendite o quarchi cosa cù u vostru mudellu di cummerciale eBay.
- Dà sempri un serviziu pruduttivu è currettu cun attinzioni à u dettagliu è un sensu d'urgenza. Cogliu i clienti a manera di vulete tratta.
- Sì un casu hè apertu à contru à voi, indirizzate subitu. Parechji volte di fà dumandà u cliente: "Cumu vulete risolve quì?" darà u clienti u putere chì vulete. Inoltre, u cliente puderà dumandà assai menu di ciò chì avete suggeritu. Per esempiu, se un cumpratore riceve un'ochju di robba cun un pezzu chjucu, è dumandate cumu cumu si vulete risolve, ponu suggerisce un regnu bastimentu parziale. Un casu longu tutale pò esse evitata, è u cliente hè felice.
Sellers, pigliate micca eBay. Fate l'orgogliu è l'integrità in a vostra attività. Puderà pagà à a fine.
Actualizata u 4 di austu, 2016, da Suzanne A. Wells.