A verità hè chì i dui punti di vista sò validi. E-commerce face u listessu cù u minimu fisicu. In casu, u fattu chì opera digitale, presenta unepozzi di l'unicu unicu.
Eccu cumu u travagliu di cummerciu.
Un pruduttu o serviziu necessa di vendita
Questu hè à u core di u cummerciu. Ci hè un cambiu di valore. S'ellu unu di i partiti à a transazzione hè paghendu u soldi, l'altru deve prupone un pruduttu o serviziu à u ritornu. Avemu arrivatu un puntu chì quasi tutti i merchenzante chì vende in e magazzini fisichi vende ancu nantu à siti di e-commerce - artigliuli, libri, automobili, butterie, jugueti, è vistimenti trà l'altri.
L'era di e-commerce hà facilitatu ancu facilmente a venda di novi categurie di prudutti. Un esempru era un mercadolu digitale cum'è a musica, ebooks, software è simili. Inoltre, u cummerciu permetterà transacciones faciuli in una larga varietà di merchenzie, per esempiu, l'infurmazioni di u bigliettu è u rimborsu di rivista.
Ci hè un Mechanismu per Aceptà Ordine
Quandu u cliente hà cercatu in u vostru situ web di e-commerce è decide chì vulete cumprà, duie hè un prucessu chì accetta u so urdunimentu.
U software chì dirieghja stu prucessu hè chjamatu carrello di shopping.
In più di fà una nota di ciò chì hè acquistatu è d'aghjurnamentu di a basa di dati, u cummerciu cumprendi parechje altre duminii:
- computu di i tassi è autri levies
- trasfurmazioni di cuponi è altre discounts
- piglià a legenda è l'indirizzu di partenza di u clienti
- upselling à u clienti
- assicurendu l'accettazione di l'utilizatore di i termini di serviziu è d'altre cundizione di a vendita
- creazione di codici, cum'è numeri di fattura, numeru di ordine, numaru di seguitu è simili
- chì prisenta i clienti cù l'opere di partenza è aghjunghje u tarifu currispundenti
- avviaru i clienti à a pagamentu di pagamentu
- (in casu d'ogetti digitale descargable) di redirige i clienti pagati à a pagina di download.
Avemu un Mekkanismu di Pagamentu
Ci sò certi siti di e-commerce , in particulare in l'spaziu di cummerciale per quellu chì puderà furnisce u creditu per a compra. In a maiò parte di i casi, una transacción di e-commerce implica transacciate u soldi. Stu prucessu hè guidatu da un pezzu di software chjamatu a porta di pagamentu. A pagamentu di pagamentu presenta alcune cù l'opere di pagamentu, accetta i dettagli di identità, cum'è numeri di chjave di creditu è autentificà i clienti utilizendu una password, u codice CVV, o parechji fatturi d'autentificazione .
U pruduttu tècnicu à Esse Livignatu
Aghjunghje cun ghjente chì dice chì a logistica efficace hè a chjave per un successu cummerciale di cummerciu . Una di e cose più disappruvuli di a compra online hè l'indeterminate è diliziu in a bidda di ricivete bè.
In u risultatu, i cummerciale di e cummerciu bisognu di assicurà chì u prodottu ghjustu hè furnutu à u clienti, in bonu statu, è in u periodu chì u cumandante hà esperatu.
Perchè a logistica hè una funzione especializata, parechji cummerciale di e cummerciu di sternavanu à i fornituri di logistici di terzu .
I Clienti ne Fate Be Serviced
I clienti anu bisognu di serviziu di pre-sales è di post-sales. Prima di a vendita, i clienti puderanu e disposti di e funzioni di u produttu chì ùn sò micca annunziati nantu à u situ web. Puderanu quelle infurmazioni nantu à persunalizazione è accessori. Dopu à a vendita, i clienti puderanu dumandà questi relative à l'utilizazione, riparazione o rinfurzà di i prudutti o servizi chì anu avutu compra.
Reverse Logistics Ne necessiteb Eliminate
Ùn ci hè nunda quessa cum'è un pruduttu d'errore. In cunsiquenza, parechji prudutti seranu dannighjate o fermanu bè. In ocasioni, u prodottu incorrectu sarà liberatu. Stu errore o danu pruvucà u prucessu logisticu inversu . In u modu di solitu, i mercati passanu da u cummerciale di u cummerciu à u clienti.
In logica inversa , u flussu hè in a direzione opposta.
Chjave
Un cummerciale di u cummerciu hà parechje parte di e mugghieri. Per esse successu, hè necessariu per ghjustificà di ogni ghjornu cun elli.