Apertura di Cliente
Questa puderia esse in forma di un centru di telefuni, supportu per email, o un cazate online. Spessu hè una cumminazione di tutti sti mètudi. U duminiu di cummerciu hè bisognu à fà cuncessione per una cunversazione cù u cliente, quale puderebbenu vulete ritornu o riparà e bè compra. Nisun cliente ùn deve esse fessi per sentenu cum'è un dolore solu per voi quì volte ritornu.
U Movimentu Fisicu di Mercurie
Ci hè una larga varietà di metudi chì un cummerciu di cummerciu pò ricevvi di e merchenzie da u clienti. U clienti puderia esse dumandatu à mail in i merchenzie o à oltre à i locu distinatu. Alcuni merchante se organizanu per una ricuperazione di e merchenzie da u situ di u cliente.
Importazione
I beni fìsici chì sò cullucati avè bisognu à esse tagged, tracked, è almacenatu. Questu hè u scopu di u prucessu di magazzini. Un magazzinu hè tipicamenti un grande un'azminazione in a periferia di e cità o cità maiò.
In più di u spaziu di almacenamiento, magazzini enormi sò assai prucessu è prucessi automatizati per tag è seguità i merchenzie.
Triage
Triage significa categorizazione di merchenzie nantu à a so cundizione o qualità. Arcuni di e bè è bisognu à esse riparatu è mandatu. L'altri si deve esse vinnutu l'usu / bè difettu.
Anchi avutri bisognu à esse vinnutu in scrap. Per fà sta decisione, a logistica inversa inclui u passu impurtante di u triage.
Repubblica
A riparazioni sò un prucessu impurtanti in a catena di pruvista di logistica inversa - o per ritornu à i bè riparati à u clienti o per vende u mercatu ritornu. Ei riparazioni effettue ponu attivà un centru logisticu inversu per fà un veramente un centru di prufittu. In fattu, u mudellu di cummercializazione di parechje fornituri di logistichi inversii di terri parte di vendita di i prudutti rinfurzati à i marcati altu. Certi anu da ellu finu à prupone à furnisce guarantiti nantu à i béns renovati.
Appressu di Sales Support
Assumi chì i bè ritornu sò riabilitatu è venduti à un novu cliente. Avà u pruvenzale di logistica inversa hè diventatu u novu vinditore. Tutte l'aspettu di l'assistenza after-sales, cum'è: serviziu di u pruduttu è u sustegnu cù un cuntrattu di mantenimentu annuali (AMC) sò obligatoriate ancu in u casu di merchenzie venda seconda mano.
Utilizà un proveedor di logistica reversa di terzu
Cum'è a logistica di un cummerciale di cummerciu pò esse outsourced à un proveedoru di logistica di terzu , ci sò specializatori di terzi prublemi di logistica inversa. Eccu l'urganisazione chì si sò specializate in ricerciarete bè da i clienti, ricuperamientu è vendenu in bassinesti.
Indirizzi Tecnichi di eCommerce
- Curiosamente, i marcati chì i fornituri di logistichi inversi usanu spessu tendenu à esse più altu chì u marcatu originale da u mercantile di ecommerce. Questu ùn hè micca veramente l'anomaliu pare pare, cum'è chì i cummerciale di ecommerce puderanu trasfurmà cù e merchandus volte. Appena questi benestà accuminzanu, u mercanti di cummerciu nun puderia cuntinuà a so cummerciale sicondu causa di i culuni bluccati in sti bè.
- A logistizazione di u reversu sò spessu sottu tempu più sensitivu chì avè l'ogetti à u clienti in u primu locu. Questu hè per u risicu di l'obsolescenza, o l'usabilidad, di i bè ritornu. Questu hè unu di i parechji fatturi chì motivanu e prove crescente di e-cummerciu per sternavanu a so funzione logistica inversa.
- Una parti significativa di logistica inversa implica trashing the goods collected from clients. U scogghiu hè statu sempre una materia contenuta cù e leghje mudificanti. In cunsiquenza, un attore di logistica inversa hè spicializatu in una pusizione più bona per dispunì di un pruduttu in una manera chì cumpendsu cù a regulazione.