Ma hè decisu per ùn solu esse infurmatu nantu à e novi utili è cuncetti ma per meditarle bè i so sforzi. Per fà esse, avete bisognu di seguità i metri in ghjustizia nantu à e social media. Una di e misurà più impurtanti hè u sentimentu suciale.
Perchè u Sentimentu Sociale hè impurtante
U sentimentu suciale hè una manera di misurazione di l'emozioni darreri di i social media. Hè un modu in quale pudete mette u tonu di a cunversazione chì si trova, hè questu persona satisfata, felice, ingeratu, o avete intimuratu? Ùn basta à sapè chì quarchi cosa hè trending. U sentimentu aghjunghjenu u cuntestu à i media. Sì senza sentimentu, e dati pò esse facilmente falendu. Per esempiu, se a vostra cumpagnia facia lanciate un novu pruduttu è era ricivutu una quantità enorme di ricerche, pudete assicurà automaticamente chì u pruduttu hè statu bè ricivutu. In ogni casu, ci hè a pussibilità distinta chì qualchì, o più, di questi posti, eranu negattivi.
Cumu Sentimentu Socialu hè meditate
Secondu u grandu di a vostra cumpagnia, è u numeru di e messageria cumunicazione di u messagiu sociale, pò esse un grandu impegnu. Una ricunniscenza sclusiva puderia includà a leghje per ogni postu è assignà una punterie numèrica nantu à u tonu di ogni postu.
Per furtuna, ci hè un anzianu di strumenti dispunibili à misurà è seguità u sentimentu.
Parechji sò micca liberi, o almenu prezzu. Molti pratiche tradiziunali suciali prupone parechje analisi sentimentu. Strumenti com BuzzSumo, Alerts di Google, PeopleBrowsr è HootSuite prestanu servizii servizi similari. Per esempiu, se un clientu tweeted cun una sperienza mentre cumprà in Target, u sentimentu hè identificatu per baschi nantu à e chjave di qualificazione chì anu usatu. "Grandi affare di Target" anu identificatu da avè un sentimentu positiu, mentri "Un veru serviziu di u cliente à Target" si registrava com'è negativu.
Cundimentu Social Versus Anàlisi Semàntica
Mentre chì u sentimentu suciale è l'analisi semàntici sò simili, ci sò parechje parechje chjave. L'analisi semàntica hè megliu discrittu cum'è "anàlisi di keyword", ma pò ancu pensà cum'è "analizazione tema".
L'analisi semàntici hè u studiu di u significatu di a lingua è cumu si cumprendisce a lingua. Per esempiu, quandu qualchissia dice a parola "banana", significanu una marca di banana specìfica, o sò parolle in generale? Pudete utilizà l'analisi semàntici per ottene l'infurmazione utili è pertinente di grande quantità di testu è analizà e parolle estrangeti è i colochialisms regiunale.
Quattru cammini ponu utilizà U sentimentu
Avalia a salute di a vostra marca : Per capisce i sentimenti di i clienti nantu à a vostra marca, hè impurtante analizà u sentimentu soe regularmente.
Hè un esercitu impurtante chì aiuta in a vostra intrepretazione di i sentimenti di u populu in u so cumpagnu, u pruduttu o u serviziu. Pudete utilizà una storia di analisi di sentimentu automaticu per ottene un scuperte simplici da a salute di a vostra marca, senza analizà ogni postu.
A trattatu di una crisa: U sentimentu suciale ponu clude à i signaghji chì indicanenu cambiamenti dramaticamenti in a salute di a vostra marca. Un spike in posti negativi nantu à a vostra marca pò indicà a crisa di sviluppu. U vostru dipartimentu di relazioni publica ponu utilizà strumenti di sentimentu suciale per truvà a radica di u prublema è stabilisce un pianu di cumunicazione crisa per contru à a negattività.
Ricercà a Competizioni: U sentimentu suciale hè un utile à truvà cumu u so pruduttu o a marca si percive in quantu à i vostri cumpetituri. Una volta capisci u sentimentu rispettanu di i vostri cumpetituri, pudete strategise manere di sviluppà a cunversazione di a vostra marca.
Avanzate In avanti: Utilizà questi putenti strumenti di metu di sentimentu sociale, pudete seguità cù a cambiammo cambiante di a vostra marca è esse pertinenti.