"Un modu interpretativu ideu per apprezzà per invià u cumpurtamentu di u cunsumu di e culture è e cumunità presente in l'internet" (Kozinets, 1998).
Ethnografia è Netnografia
L'etnografia hè un accordu antropològicu qualitativu robustu chì hè cunsideratu hè u "Cadillac" di a ricerca suciale. I ricchieri di u mercatu sò solu sustituveranu mètudi di più carichi di aducazione di ricerca, cum'è l' entrevista indusitiva o gruppi di focu. I vantaghji di usà a netnografia supra l'etnugrafia, gruppi di enfasi, o entrevista diretta sò u costu più pocu, menu prufruttimu è mette più naturali (Kozinets, 2009).
U netnografu contru à a tendenza attuale à quantificà e social media, pruducia charts è gràfici basati in i numerosi maneri di a cumunicazione di media sociale hè monitoratu è analizatu. A parolla di u netnografu, chì aprezzarà bè per u nexus entre a ricerca etnulogica tradiziunale è u cumportamentu liberu di i persone nantu à Internet, hè stata creata da u Dr. Robert V. Kozinets, Prufissore di Marketing è Catedra di u Dipartimentu di Marketing in Schulich School of Business in York University .
Media è Netnografia
A ricerca di media suciale hè sottumessu à u stessu preghjudiziu cum'è qualsiasi altra forma di ricerca. I ricchieri tendenu per eranu in campu quantitativu o un campu qualitatiu, è cusì facenu i clienti chì cumissione è cumprà i so ricercati di a ricerca di a media sociale. Cumu cù a qualità qualificativa, a netnografia hè diretta à studià i significati perifichi è simbolichi, mudelli di cunsumu di cunsumatori in Internet, è altra informazioni culturale in u cuntestu di l' ambito digitale (Kozinets, 2010).
U netnography hè ancu utilizatu per studià u fenomenu di a sociabilità in linea - un risultatu di l'usciu di scambiu di l'infurmazioni.
U trafficu suciale suciali ùn si faci micca senza travagliu. Comu tali cuntinuu libirativu chì esprime percepzioni ondi è opinii francii prupone un corpu di dati chì pò seguità à u longu u largu, permettenu chì i furmazioni segui e quantificà i cambiamenti à u tempu, è utilizanu l'uttimi analitici è metudi per generà insights. Cum'è a ricerca etnográfica includenu un analisi di i patti di cumunicazione è u cuntenutu in i cuntesti di u situ internet, sta attività hè dinò una tecnica nurmale di analisi. Sicondu Kozinets (1990, p. 366), "sti gruppi soziale anu una esistenza" reale "per i so participanti, è perciè l'effetti conseguendu in parechji aspetti di u cumpurtamentu, cumprendi u cumpurtamentu di u cunsumu".
I Cumpagnia di cumunicazione in cumunicazione media suciale sò assai oportunità per i participanti à influenzà è infurmanu unu solu nantu à i prudutti, servizii, è marchi (Muniz è O'Guinn 2001). L'equità Brand hè sustinuta da u sustegnu di u consumatore (Almquist e Roberts, 2000), un fattore micca persu in cumpagnie di ricerche di marca. U netnografu hè unicu postu di i tecnulugia di i mezi di cumunicazione suciale per generate insights culturale da a data cuntenute in più di e quantificazione.
U netnografia hè guadata in sei passaggini cumparciati, simili à i scenze di a ricerca etnogogica: u sviluppu un pianu di ricerca , stabbingenu entrée , recullendu è triangulatu di u dati , analizà è intrappreduce e dati , assicurendu un standard eticu è raportendu rapportu di ricerca è insights associati .
Sources:
> Ginga, Daiuchuu (2013), In i passi di Kozinets: Capu una nova > netnographic >> tassonimàzione >. Journal of Internet Appreciation , pp. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998. On > netnography >: riflessioni iniziale nantu à e ricerchi di ricerca di u cunsumadoru di a cibbultura, "In Joseph Alba è Wesley Hutchinson, (Eds.), Avances in Consumer Research, Volume 25. Provo, UT: Associazione per Ricerca di u Cunsigliu, pp. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnografia: L'arma secreta di u venditore. U Libro Bianco.
> Muniz, A., Jr.
> è > O'Guinn, TC (2001), comunità Brand. Journal of Consumer Research .