Cumu di Clienti prublemi di prughjettu
Unu di i meglius modu di mantene e boni relazioni cù i clienti hè di evitari i malu clientali in u primu locu. Ci hè un certu tipu di persone chì avvucati intellettuale avè amparatu à evitarà urganizatori whenever possible.
Questu ùn ùn anu micca bisognu di vultà i casi induve l'avocat disapproves di ciò chì u clientu hà fattu. A pràtica di u drittu spessu implica di rapprisentà e persone chì anu fattu e cose veramente cattivu, è qualchissia di questi pò esse un veru clienti.
E persone cun certi attitudini è opinioni pò fà a vita di l'avucatu una pesadola si ellu fessi l'errore di piglià sta persona à u cliente. I seguenti sò parechji di e persone chì saria sguardu per evitarà rapprisentanu.
U Clienti Angry
Hè u cliente potenziale chinu di furore nantu à quellu chì era successu? Hè sughjutu cum'è hè prestu à tufà a qualchissia? Solu perchè l'ingerimentu hè diretta à qualsiasi altru right now ùn significa micca chì ùn serà micca diretta à l'avucatu in l'avvene. Se un client pare avere affranchie affranchie affranchie, pò esse megliu di mantene averà da ellu. Ci hè ancu assai abbergenti fisici assartati da i clienti inghjulazione per ùn piglià micca i prublemi di l'ingerimentu seriu. E ancu se u cliente ùn hè micca fisikament viulente, stu tipu di clientli hè troppu prubabilmente pussibuli di fà una miseria di avvucatu. Certi cose ùn valenu i soldi è chì compone di rapprisentanu certi tipi di clienti.
U Cliente Vientu
Questu hè spessu u stessu persone chì u cliente ingeratu, ma micca sempre. Oghje chì u vende è u venditore hè quellu chì seguita u mantra chì "a vendetta hè un pane più servitore friddu". Certi pòpuli cuntenenu un avucatu solu per fà una altra persona miserable. Se u cliente pari più interessatu in ferite e persone di quellu à alcuni un scopu pusitivu, questu pò esse un cliente per evitari.
L'avvucatu averà diventà facilmente a destinazione futura nantu à u listinu di u venditore cliente.
U Client Con Esperiti Purtanti Unrealisticu
In un articulu chjamatu Comu Manipulazione Clienti Difficulti, a Giustizia Carole Curtis hà dettausciutu quattru tipi di aspettavvi à clientali realistiche: (1) expectazione di u serviziu; (2) Espectate di u tempu; (3) Espectate di u costu; e (4) expectazione di risultati. Prima di entrau in un rapportu di avormentu clientu cù un novu clientale, un avucatu avissi da pruvà à sicuru chì u cliente hà una cumprenda realisticu di ciò chì aspetta di cume in questa questa categoriu. Miscommunication about any of these issues will likely result in a client unhappy and a confrontation when those expectations are not met. Stabbilite e regule fundamentale nantu à ciò chì deve aspittà u davanti. Se u cliente persiste in un'opinione rèale di ciò chì aspetta ancu ciò chì l'avvucatu hà spiegatu quelli chì ùn sò micca ghjochi realisti, forsi hè megliu per fà chì un altru attorne hè quellu di falliu.
U Clienti Inappropriateu
A scola di a liggi ùn passa micca assai di tempu avete l'avucatu à avvuccu a manera di gestione quandu un clientu proposa scambià u sessu per servizi legale. Se un cliente vulete cummunicà favurmenti sessuale per i servizii legale, l'avucatu deve bisogna rapidamente chì questu ùn serà micca mai cambiata in a relazione avocat-client.
Se u clientu accetta issa regola è pruduca l'idea, ùn pò esse micca prublema in l'avocatru avanti cun rapprisenta quella persona. In ogni casu, se u cliente persiste à intruvule à seduce l'advocatu o se l'advocatu crede chì ellu cresce à a tentazione à u tempu, hè megliu finiscinu a relazione avocat-cliente immediata. Ùn avete avutu per risicà a so furmazione tutale tutale nantu à una persona chì hè solu pretendiente à piace à l'avucatu per esce da pagà una legenda.
U Cliente Rude
Qualchi clientella sò difficiuli di trattà, è questu hè veramente ok. Avutri avissiru esse abbastanza bè per trattà un clientellu difficili di u tempu à tempu senza pèrdre u sughjornu. Ma u cliente rude hè un altru impegnu tutale. Un un clientu chì hè brutale hè un clientu chì ùn risponde micca l'avucatu.
U cliente rude hè quellu chì serà ghjustu, esigenti è moltu. Hè o ella ùn valenu apprizzà u travagliu di l'avucatu, serà sempre criticu, è ùn hè mai statu satisfettu. Ogni interazzione cù u cliente rude serà spekulante, è quandu u casu hè più di u cliente rude vulerete rimborsu. Ùn rende micca ghjornu chì ripresentanti ghjente rude.
Sò ùn sò micca i soli clientele chì un avucatu avissi bisognu, ma cadiri sti cinqui di u rosteru di clientella farà un veru longu per fà a vita di l'avucatu assai più faciule.