Maestru Artu di Collections
Ogni cummerciale deve bisogna à pagà si speranza à surviglià, è a toia ùn hè micca escepzione. Ù micca pagatu pagu in tempu ùn hè micca unicu pè i vostri clienti; Pensate chì quelli ghjente ùn paganu u Servizio di Avè Internu in tempu, o a so prughjettu di cable, o a so carta di creditu. Solu solu u 71% di i rispondenu in un studiu realizatu in u 2015 per a Fundazione Naziunale per u Cunsigliu di Cunsigliu di rapportu chì paganu tutti i so pagi in tempu. Aghjustate in mente, chì i pirsuni ùn sò micca l'unichi chì sia un pocu darreri in u so billu pagu; i corporazioni è l'altri istituzioni ùn sò micca sempre pagà u tempu. Hè un datu chì avviani ùn righjettanu micca tutti quelli chì pruponenu. Hè per quessa, a tarifa per realizazione di termini si riferisce à a quantità di soldi chì a rializzata riceve di clientella diventata da a quantità à a prufissione fattura.
Se un cliente ùn hè micca risposte à risponde à email o missaghji telefunichi da u supportu di u persunale, ciò chì significheghju hè chì avete da esse di vultà à u telefunu per pruvà à pagà.
Eccu alcuni consigli per riaccettà e deve di u cliente pendentinu.
- Sapete a lege è e regule eticu in a vostra ghjuridizione, è ancu mantene a vostra salvezza in prublema in mente. U vostru indirizzu immediata hè di pagà. Ùn vulete micca esse accusati di viulenza di e leghje chì cophjanu a cullezzione di dete. Tenite chì u scopu di certi liggi statali nantu à a cullezione di u debitu estendu a qualunque persona chì hè u duverevule è ùn sò micca limitati, cum'è l'Attu di Prudite di Prununza di Deve di Pagate hè, à i clienti di u drittu di i debbitori è avviani trattati per cullettisce i debiti. Ùn vulemu chì u vostru esse attuali di ricerche di uccuta per rienterisce i minaccii di fà rendu per u pagamentu non pagamentu di u tarifu, u contru-amechi à scàtate una querella, o l'ecumenità negligenza à l'appendicina perchè avete a vostra splutazioni implicata in una quantità di disputi di u disposti. Avete bisognu di prima di chjamate sese puderà chjamà i interessu per i vostri pezzi fini, impone un liene nantu à a pruprietariu di u cliente, o oltre u travagliu finu à u pagamentu hè fattu. Mantene u risultatu ottimellu in mente: riceve u soldi quandu viaghjate bè cù i restrizzjonijiet di e diverse liggi è i normi di l'etica.
- Preparate un scrittore è scrivite. Parechje cun noi scuntate di u moneta di duverebbe noi, è ghjustu o in furore o altrimenti emuzionale quandu qualchissia hà dodging a pagamentu hè solu naturali. In u calore di u mumentu, affissendu à u scrittore pò aiutà à mantene a calma per a cunversazione. Dopu, ricordate: u vostru scopu più impurtante hè chì u cliente o paga.
- Stendu quand'ellu fessi chjassi di cullizzioni. Senza da sentu più autoritate. Vulete vulete esse l'alfa here; cumportanu cusì chì u cliente u seguite. Pudete tèndite minuore, se sè u sediu.
- Mantene a to luci, ma u pratica è assertiva. Quandu quì devenu di a vostra personalità generale è di u cliente. Puderete cumenzà cusì cusì vulemu tuccà a basa perchè andà in più cuntributi è avvisanu chì ùn avete micca ricevutu u pagamentu da u cliente per un billu à settendu di sett'anni.
- Utilice u silenziu effittivamenti. Quandu avete dichjaratu u scopu di a vostra chjamata, pudete apre u più longu di ciò chì dettu avete da dà à u cliente assai tempu per responde.
- Anticipate risposti probabbili da u vostru cliente è cumu facenu riguardu à questi risposti. A maiò parte di u tempu, se u cliente avianu i soldi, u pagarà. Dittu chistu, unipochi di avemu avutu experienta cù l'organizzazioni fairly grandi chì hanu messu capunanzu per i razzi legittimi chì anu avutu l'aduprendu u so "sistema". Qualcuni di noi sò ancu avvistati di l'istituzioni principali chì u cuntrollu hè in u mail , u verificatu hè veramente in u mumentu oghje, è u cuntrollu hè statu FedExed quandu, in fattu, nimu di quelli avvenimenti avìanu statu ancu. Cusì, se u cliente dici "u cuntrollu hè in u mail," puderete risponde chì vo vierebbe nantu à quelli ghjorni è volte à u venneri si ùn avete micca ricivutu. Se u clientale richieste ùn deve avè uveru soldi per pagà a prughjettu, discussione a pussibilità di pagamentu paritale.
- Avanzate cun una carta cunfermendu o email chì sia summatu l'accordu assicuratu in a vostra cunvenzione. Mantene in mente: una dosi di culpusione cumbinata cù i vostri persistenzi. Certi pòpuli ponu esse inspirati per pagu per quessa, perchè vi vulete in li so daretu. Inoltre, sò vargogna da u so cumpurtamentu.
- Prise avertitu dopu una chjamata. Sti cunversi sò duru. Pigliate un pocu passiu, permettenu un web surfuzza senza mente, o pigliate una venti soia latte. Allora accumpghere u corno è ritenuto u clientu dilicatu.
A cullettivu di Bill hè una sperienza, è hè quella chì l'avucanu pò esse sviluppatu à u tempu. Hanu bisognu à; senza pagamentu, pronti apprezzà a cumpetenza di i creditor in i so universi.