Ùn Sò Distracted by Vanity Metrics - Misuranu a Right Stuff
Però, ùn hè mai statu veramente gratis, era? Solu cunzidira lu tempu è a energia chì devenu investisce solu per amparà a lingua è a cultura di e rete, per creà publichi adatti , è sviluppà gràpimi attraenti . Ci hè ancu prima ch'è avete interaccetta cù a vostra comunità online.
Quandu un prufessiunale prufessiunale prufessiunale, devi fà cunglite e diverse tarei è risolve una variità di prublemi ogni ghjornu.
Se u vostru travagliu cù e social media è u mercadotecnia digitale ùn creanu micca i risultati immubiliati, cumu pudete ghjustificà divintà un prezioso tempu è di soldi nantu à elli?
Avete bisognu di assicurà chì vi riceve u ROI (return on investment) da i vostri sforzi di media sociale. Cù quantità hè u vostru ROI à voi è a vostra organizazione.
Determinà u ROI di i media suciali hè più faciule simplice ciò chì fattu. Ma pudete fà. Se u vostru urganizazione ùn hà micca pussutu risorse per a misura è infurmà nantu à i vostri sforzi di u nostru sustegnu di u suciale, cunfirmate annunziate nantu à e social media o ancu di mette per quattru mesi. A capacità di medità di i vostri risultati hè a tradizione di un bonu prugramma di bona suciali.
Perchè Burlate à a Misura?
A misurage aiuta per identificà quale esse bisognu di migliurà, chì metudi travagliani è, più importantemente, induve u direttore di suciale media devini a maiò parte di u so tempu è l'energia.
Nonprofits ùn devenu mai passà migghiara di dolaru è ore nantu à e tassi di sustegnu di fundazione è u persunale senza l'expectativa di pagamentu.
E accussì picchì avemu spessu ciò chì cù e media?
Sospete micca chì ùn insistenu micca à u ROI mensurable da i medii suciali perchè pare micca cuscidu è difficiuli di definisce. Nonprofits sò ideali per l'identità di i viaghji per i so proposti d'accumpagnamentu , ma micca cusì bè à spiegà risultati per i so sforzi di marketing.
Per parechji prufessiunale, hè raru per vede una correlazione diretta trà un post di Facebook è una donazione.
Certi sfarfici ùn anu utilizzatu sti platformi assai bè per suscitarà soldi (a fundazione di San Baldrick per esempiu), ma a maiò parte di u prufittu utilizandu a so media cum'è una sola scala in a scola d'accordu di donatori.
Hè per quessa chì una strategia di suciali so media è cruciale. (Nota: "Signing up for Twitter" ùn hè micca una stratificazione!) Avete dumandà dumande à e quistione seguente à calculà ciò chì à misurà nantu à e social media:
- Ciò chì successu per noi pare cusì un annu da quì si avemu usatu e media efficace?
- Cumu sapemu chì avemu ottinutu i nostri scopi cù l'aiutu di i social media?
- Quale chì trè metri quatitativi pudemu creà à medità di sti sforzi? Nummulti quantitati si ponnu esse misurati oġġettivi.
- Quali sò trè metri qualitati ponnu crià per medimazione di sti sforzi? E metrichii qualitatii sò sottumettenu è basatu nantu à l'urdinazioni, storii è anecdote.
Cumentu di l'impattu di l'imprese di mercatizzazione digitale, vi darà tutti participà un sensu di propiu è una megliu capiscenu di u putere di e plataforme suciale. Imagine quantu più supportive a vostra organizazione pò esse si pudete pruvà chì una campaggiu di media sociale hà pruduttu more amichi è résultat à più donne.
Ciò à a Misura?
Cuminciate l'uggettu è l'aiutu di a vostra strategia di media suciale ponu u fundamentu per a medizzione successiva.
Hè più specificu l'ugettivi , più faciule ch'elli sianu per misurà.
Una mira chì vogliu tutta l'ora hè: "Non-profit lucrative XYZ voli usà a media suciale per sensibilizà a nostra organizazione". Se questu hè u vostru scopu, cumu serà u pudete aghjunghje KPIs ( indicatori d'attuali chjave ) è benchificazioni numerichi per verificà chì u tempu è u soldi gastatu in i media suciali creeghja sensibilizà?
Chì què "criatori di crescenu" significatu esse? More phone calls to your hotline? Un altru trafficu di u situ web? Altre persone parlendu da a causa?
Un altru mètudu cumuni hè "aumentatu di donazione". Hè bisognu di vale à pena, ma, savvy nonprofits sanu chì a media social media hè un pezzu essenziali di u puzzle quandu l'intrattenente perspettivi per dà soldi, ma ùn hè micca una bolla di fille per fundraising.
Cinque metrichi chì ponu aiutà à determinà successu suciale di a lucazione in lucali ùn sò:
- Engagement. À "engagement" ci vole a rrespondenu (o mancanza) chì i vostri cuntenuti media suciale hè acquistatu da a vostra comunità online. Ci sò noi, cumenti è rinviati?
- Reach. A Reach hè a me prima métrica prediletti per a misura, ma hè sempri impurtante per capiscenu. I numerii di Reach ghjuvanotti quantu persone anu vistu i vostri cuntenuti media suciali, ma micca se elli s'impiiavanu. Puderanu chjappu in ochju micca.
- Traffic a and interest in u vostru situ web
- Abbunamentu di email newsletter
- Ripeteti di un hashtag inti creatu per una campà di participazione in particulari in linea .
I suggerisce chì apre u Google Analytics per a misura:
- Uniques : Questu hè u nùmeru di visitatori uniche di u vostru situ hà.
- Accolta : Quante ghjente volenu i visitori in u vostru situ in un periudu.
- M altru cuntenutu pupulari : Chì sò a ghjente lettu assai?
- Quante ghjente averi truvatu : Quale keywords portanu e persone per u vostru situ?
- I referenze di i riferenzati suciali : Ci sò vittime chì venenu à u vostru situ web per via di e vostre attività di cumunicazione suciale?
Ùn deve diventà una diva in social media chì hè obsesionata da "vanity metrics". Ciò parechji vende cirtifiche sò puntuale in a misurazione di u numaru di seguitori, fanatichi è veduti in viaghja in veru di ciò chì ultimamente importa.
Ciò chì hè impurtante ùn sia quantu persone anu vistu u vostru video o avutu a piaceru a vostra pagina, ma quantu cliccà per u vostru situ web. Hè l'azzioni di a ghjente piglià dopu chì vedanu u vostru FB o Twitter posti chì custituiscenu u valore veru di ciò chì hà realizatu.
Invece di circà nantu à i metudi chì fàcenu ferite à u ghjornu, cum'è e cumpagnie di compra è seguienti solu per spinta u numaru, u travagliu nantu à apprufittendu è inspiuranti i vostri difendenti online più appassiunati. Dà entizziunziarli à cumprà i vostri cuntenenti cù a so rete persunale è prufessiunale vale a pena più più di cumprà 5000 falsificate seguenti di Twitter.
Verificate a vostra strateġija di Marketing Marketing. Ask These Questions
- Avete issu seguitu u pianu di a strateġija di media sociale? Se no, perchè micca?
- Guariscamu in u budget? Se no, perchè micca?
- Quali sfetsi avemu truvatu in parte di questa stratgia? (tempu, risorse, soldi, gestione)
- Cumu si superarè stu pinscenu? (Sò specifiche)
- Quale rieventi avemu avutu da u nostru urdettu target per via di i nostri esforzi?
- Sapemu ciò chì sapemu issa, chì avemu duvemu fà di manera diversa?
- Avemu avemu aduprà sta strategia cum'è mudedda per i futuri esforzi?
Fate una Media Spagnola di Media Mèdica
Crià una Spreadshezza di Mètesgruce di Media Sociale (quì hè un mudellu pudendu scaricate) hè un modu grandile di mantene tutte e cose è ponu facilmente infurmazioni. Fill it out based on your specific goals and report in times that work for you - questu pudite esse bimensuale, mensuali o più frecuente.
Utilizà u Datu Wisely
Ricurdate chì racchetta tutte l'infurmazioni ùn hè micca utili si ùn avete micca aduprà per informà di e campai futuri in social media. Ùn fate micca cusì tantu longu è cumplessu chì voi finisci micca fà in tuttu. Principiu simplice è chjuca.
Scurtaghju è analizà i numeri regularmente per vede e tendenzi attornu à u tempu. E i numeri in risa? Ùn vi aspettazione? Hè a vostra comunità online chì facenu ciò chì vulete chì fà cù u cuntenutu chì publicheghju? Sò i vostri vostri sperienze mediate suciale chì pruvucanu cambiamentu in cumu si attunu o pensanu a piacè
Improveute e vostri media suciali medcenu i risultati. E megliu pudete avè à utilizà a media sociale è avè l'evaluazione di ciò chì hà fattu, prima avete vede l'impresa in l'elusiva "cunuscenza", ma dinò ancu più di donazione è una retezioni di mejorore di donaturi.
Quale hè Julia Campbell? Un cunsigliu obsessed social media chì si mantene nantu à tutte e riti suciali è ciò chì site. Ghjulia hè passioni per aiutà à i lucerne ùn utilizanu sti ghjunghje per elevà l'amici è u soldi.