Unu di i cosi pitanti chì ponu accade à un affari hè à u stocato.
Questu significa chì senza nuccu inventariu di un certu partitu, a produzzione hà da esse stati o l'ordine di clientella ùn si cumpene micca. Per un magaziu o amministratore di l'inventariu, hè un scenario chì anu più temutu è cun questu un costu significativu per a cumpagnia.
Un uttimizatu di a supply chainu vi aiutà à furnisce i vostri clienti cun quì volenu, quandu vulenu, è prevene situazione stockout.
Effè di un Stockout
U scenariu basu per un stockout hè quandu un articulu chì esse uttene per un ordine di clientella o per un ordine di produzzione ùn hè micca stallatu quandu hè necessariu.
Se un articulu ùn hè micca dispunibule per a fabricazione , puderia esse possibbili cambià u schedariu di produzione , anche chì si trova un costu significativu in questu causa di i cambiamenti in màquina, custioni di cundanna, cambiamenti di risorse, più u tempu involuttu à esse realizatu tutte e cambiamenti . Se un articulu ùn hè micca dispunibule per un urdinariu, quandu puderete prucede parechji effetti possibles.
- U cliente fate aghjustà à aspittà l'articulu - Se l'articulu hè vitale per u clienti, puderanu esse preparatu d'aspittà. Malgradu à a rivolta bona di u cliente, pò esse dannu significativu à u nivellu di satisfazione di u clienti .
- U cliente urganizeghja u puntu - Sò quantu ideale cum'è u clienti accunsenu per esse ghjustu à l'ordine per esse cumpletu, ma l'ordine hè sempri cumprinatu. Inoltre, u nivuru di satisfacazione di u clienti hè sempri ridutta.
- Cliente cancela l'ordine - Se u cliente hè capaci di ottene l'articulu da un altru venditore o ùn devi micca u puntuale immediata, u cliente pò cancelallu l'ordine. Hè ancu possibbili chì u cliente t'hà devenu in u futuru, ma u so cuntenutu di satisfacazione di u clienti hè statu danatu.
- Clienti cancela l'ordine, è ùn hè più un clientu - Questu hè u situ pitrulianu di un stocato. In ogni casu, se un clientu hè cuntentu di a cumunicazione o infurmazioni furnite da u vinditore pò esse prestu à cutà tutti i ligami è u travagliu cù un altru vendeur.
Custa di Ordine avvicina
Se un clienti ùn disprezza à aspittà per l'eserianu per esse cumpressu, puderà riordendarà l'articulu. Questu significa chì u vinditore incurru qualchi pagamentu per u stocu.
Ci sò cresciute u cumentu di u trattu di u trattamentu cum'è u servitore di serviziu di u cunsumante teme l'ordine per creà una nova data di partenza adatta Inoltre, puderianu esse spechjungu di tariffu supplementu, se l'ordine era parti di un cunsigliu maiori, invece l'ordine per esempiu hanu bisognu di trasportu speciale.
Comu mezzu di stimulà una satisfazione di u clienti indispensèvule, u vinditore pò ancu accunsentà à aghjusta l 'ingaghjamentu per a so spesa, o offerta à u cliente d'ingressu liberu o un discountu per l'ordine.
Cunsigliu di Scudatori annulati
Se un clienti decide di annunzà u so urdizimentu per u stocicimu quandu anu truvatu truvatu un vindutu alternativu per l'articulu. Parechje cumpagnie vi assicurà chì anu più di una fonte di supply per i so elementi chjave; per quessa, pò esse faciule in l'ordine da u alternativu ca l'aspittà l'ordine per esse cumplettata.
Per u vinditore, una ordine cancelata pò esse costosa, micca solu in u profittu perduatu, ma in a compra di materia prima o di partiti chì anu purtatu o per ordine per l'ordine di u clienti. Obsolete, un inventu pocu di mudificà o inutilizà esse dinò u prezzu - micca solu per u prezzu di u prezzu di compra, ma ancu in i custruzzioni di i inventorii.
Ci hè ancu u costu participatu à pruvà à minimizzà a insatisfacción à u cliente, o da offruti un'incentivi per elli à urdinà di u venditore novu, o in marketing per riduce qualchì preghjudiziu negativu chì pò esse statu fattu in e social media.
Custu di perdiri un Cliente
Perde una clientella à un stockout hè u prugettu risultatu, è vene cun ella u costu più altu per u vinditore. Per un clientu ùn esce più per sparghje qualcosa cù u vinditore, ogni ordine hè un costu chì deve esse cunsideratu.
Se un clienti era un cumpratore principalu di merchenzie, u costu pò esse severu è mette u vinditore in difficultazione finanziaria.
Ci hè ancu u costu di pruvà à truvà novi clienti per rimpiazzari l'ordine chì sò stati posti.
Actualizata da Gary Marion, Chjesa di u Liceu è Chjesa di Prughjettu.