Aduprate tutti l'utuli chì pudete per guardà i vostri donatori.
I medii suciali anu vistu cum'è a bolla di staghjunu per a fundazione per lucru. In pubblicazione di pubblicazione, cuminciate u tuitiu, cumincià u crowdfunding, è e donazione scopre in roll in!
Triste, quellu mai era mai u casu. Oghje, u reachu biulogicu (impagatu) hè scrittu; L' algoritmi di cumunicazione suciale impone i amici è a famigghia prima di marca cum'è lucregliu. Plus, milioni nantu à migliure di pezzi di cuntenutu parevendu ogni ghjornu.
Raising money in social media precisa un esercitu consistente è consistent è a creatività, è risorse, u tempu di u persunale, sapè di prufessiunale, è ancu un grano.
Utilizà unu o più d'sti canali effittiva ancu avè aduprà una parte impurtante di una struttura di cumunicazione nonprofitti è fundraising. In ogni modu, avemu bisognu di novu approcciu.
Invece d'aspittà à i media suciali per capiscenu un grande gruppu di novu sustillaturi, perchè ùn l'utilizza micca per afuttu i cunnessione cù quelli chì cunnosanu è amare voi?
Hè per voi - i vostri donaturi currentu.
Ùn hè micca sicretu chì a chjave per mantene i donatori eluda numerosi prufitti. Inoltre, hè qualcosa per capu? Aghju fattu un totale 20 donazione à 20 sfondate l'annu passatu è riceviu aghjunghjenu u personalizatu da esattamente nove di elle.
Aghju aghju da esse da l'altri, quandu hè u tempu di fundimentu di u tempu di fundimentu, ma micca avà prima. Questa mancanza di cuntrastu consistente è di cumunicazione cù donatori hà criatu un focusu novu nantu à a "retenzione di donatori".
Cosa hè a ritenzione di donatori?
Sicondu Blackbaud, a ritenimentu di donatori hè "u percentualità di donatori chì a vostra organizzazione mantene o rinnovi o chì dà torna da un tempu per un'altra".
U 2016 Fundraising Effectiveness Survey found that the median donor retention rate for nonprofits is 46 percent. Chistu significa un pocu di più di a mità di tutti i donatori hà datu un annu ma ùn hà micca datu novu à a listessa attività nonprofitti.
L'encuesta hà scupertu ancu chì per ogni 100 centu in u novu donu, i carità perde $ 91 à u reggimentu di donu, cum'è i donaturi caducati o rigali più ricchi di i donaturi kurrenti.
Pudete calcularà u vostru ritinu di ritenimentu di u vostru daveru dividendu u numiru di donatori chì tornanu in u vostru ultimu annu fisicu da u numaru nantale di donatori per quellu annu.
Perchè chì a ricenza di donatori hè impurtante?
Un ritivu di ritenimentu di u donatore sanu per a vostri nonprofitti dimostra chì cose cumune cù i vostri donaturi currentu, mantene a sughjetti è incuragene à fà annunziu annu. Solu aspettu à u fondu di fondu di fondi cresciute ogni annu ùn vi diciaraghju chì u vostru mannamentu di u patruni di donatori viaghja. S'ellu si fa, donne donatori dà annu dopu annu.
Comu a maiò parte di u prufessiunale, avete bisognu di u cummerciu di donatori cù l'acquistu di donaturi, tutte ellu mentre eseguisce u serviziu, allughjendu i pècure, manicientie di u persunale, è esse attu nantu à i media social. Hè assai assai dumandà una nazione lucali senza una pruduzzione.
Per bisognu, pudete dinù usà e media socialmente pensativu è strategicu, per migliurà i ritenzii di denti.
Eccu ottu modi per l'usu di e media suciali per migliurà a retezioni di donatori à u vostru dirittu.
01 - Suggerimenti Quelli chì sò Assicurità Quelli chì Usi Social Media
Sicondu u Pew Research Center, 7-in-10 Americani participanu à almenu una pratica media suciale.
Inoltre, i media suciali ùn hè micca solu per i ghjovani. A partir di nuvembre 2016, 34% di i Americani 65+ utilizabanie a media suciale, è quellu numeru hè sempri crisu. A più pumetta di u media suciale per l'americana urientale hè u Facebook, cù Instagram è Pinterest a seconda è terzu.
I vostri donatori di tutte l'età aghjunghjite issa siti annunziate, sparendu sparghjetti è infurmazione utili, vede e divertenti video, è discussanu a causa di questu impegnu. Ci hè à voi per sguassate è diventà una parte di a cunversazione.
02 - Utilizà i Videos è Visuals per Catch the Eye
Quandu si cunnetta cù donatori nantu à i social media, fighjenu nantu à piglià a so attenza.
Solu un percentu percentuale di i vostri fanni è seguiti ùn lucrativi vede i vostri retezioni di media soziale (questu hè per chì a custruisce a vostra lista di email hè crucial). In ogni casu, pudete cresce e so crescenu di attraversu u corpu cù un grande visu.
U video hè u tipu di cuntenutu più apprezzatu in tutti i canali di u media social. Certi platformi scontranu automaticamente u video, ancu senza sonu, cusì ponu l'ochju chì l'utenti scrollanu e so nutizie.
03 - Pruvate u vostru impattu
Questu hè dunque vi mostra chì e donatori è doni eranu usati. I vostri canali suciali cumunicazione sò sempre esse chjappu di evidenza evidenti nantu à quale si mette u soldi, quale aiutò, cumu hà fattu un impactu, è chì più di donazione puderanu fà.
Ogni aghjurnamentu in campi di fundraising, o ancu una scelta ràpida di qualcunu avianu da u vostru lucru, pudete fà tutte e scatula.
A ghjente volenu esse una parte più grande di elli. Traite i vostri donatori cum'è partinariati è investitori chì furnisce infurmazioni è infurmazioni freti nantu à ciò chì e so donazione aiutavendu à custruisce. Ùn trattate micca cuncordatori cum'è ATM. Comunisci cù elli cum'è amici.
Fate chì i vostri donaturi surrisu quandu vedanu i risultati i so rigalu aiutau à ottene. Pudete vedà grandi esempi di questa nantu à e social media account di l'Hospital Boston Children's, a Fundazioni San Baldrick, è u Cap Ann Animal Aid.
04 - Cuntinuà à i Donaturi Unghjunghjenu u Problemu Chjamatu per esse risolutu
I vostri donatori si importa di a vostra urganizazione è a vostra causa. Fighjate à voi per aghjurnà, notizia, informazioni è educazione nantu à questu sughjettu. Avete bisognu à l'espertu per i vostri donatori.
Hè sta causa sempre impurtante? Per esempiu, tutti sapemu chì a casa ùn hè un prublema - ma forsi i vostri donatori ùn anu micca intesu parlà in a nova da ultime. Cumu si sapere ciò chì passa? A vostra società ùn pruvà à furnisce un pezzu cruciali di stu puzzichettu di informazioni.
Sì qualchissia hà fattu un rigalu per a vostri nonprofitti, ellu confiava à truvà una solu solu per un prublema chì pensanu chì hè impurtante per furnisce finanziariamente. Hè ricivutu a fiducia di i vostri donaturi, oghje i publicamente affinchendu ch'elli ponu esse risolvutu questu materiu, ma ùn avemu micca sempre.
Comu bonu, dirigite i vostri donatori à altri risorse è cunversazione, cum'è reputable Tweet Chats (per esempiu, #PovertyChat, #HealthChat) è i Groups rilevanti di Facebook.
05 - Utilizà u putere di publichi Media Ads
I publicazioni di i suciali pò esse diriguti in gruppi assai specifici di persone, basati in geografia, età, interesse, è altri cumposti.
Nonprofits ponenu una lista di donaturi per creà un auditu Customizazione select. Quandu create un Audience Customizate, aghjustate l'infurmazione di u donatore in Facebook è crea l'annunziu. Se i donatori sò in Facebook, anu vistu l'annunziu.
Ogni udite Customu pò esse usatu per creà publicità per i donaturi caducati ("Ehi, avete abbandutu quarchi cosa di questu annu?"), Donaturi kurrenti ("Grazie assai per u vostru rigalu"), è più. Explore Custom Audiences for your nonprofit.
06 - Design Thank You Videos per Donatori
Un esempiu di u video fantasticu d'avvezzi veni da l'Hospital Children's Hospital Foundation ("Thank You for Supporting Kids Like Me"). U video hè rapprisentante di a storia di emozioni, visuale. Ghjè à quarchi difficiuli di guardà a vista, ma ancu hà inspiratu. Ùn pudete aiutà, ma sentate cum'è u vostru regnu hà fattu una diferenza in a vita di questi zitelli.
Carità: l'acqua sempre fa vidécoli chì aprecia u donor di scatula. L'urganizazione hà turnatu u quintu anniversariu in una grandissima aghji passata a campaña, induve i vuluntarii è u persunale fete chjami telefonii, i video persunalizati, i lètri mandati è più.
Mentre chì carità: l'acqua fa un travagliu longu à u campu, u donu chì ringraziate i video sò divertenti, umurisimu, wacky, peculiare è divertenti. Watch here è esse inspiratu per cumprà a to prussima grazie video campaign in social media.
07 - Give Social Media Shout Outs
In Facebook, se i paràmetri di u donatori permettenu, tagu è ringrazialli. Se u so perfezzionale persunale ùn ponu esse tagged, cunzidenu à sguassà u so affari o altre affari.
Twitter hè una strada fantastica per affucà contatti individuali. Sì i vostri donaturi anu cumunitu nutizie di a so donazione in Twitter o sparghje a parolla nantu à a vostra campione di fundraising, assicuratevi di seguità cù un votu tweet.
Testu di mostra: "Hi @awesomedonor! Grazii per aiutà a nostra campione di fundraising di u mumentu è esse una gran parte di u successu! #gratitude "
Rev. Jeff Putthoff, Direzzione Executiva di Hopeworks 'N Camden, dici: "Usemu Twitter com un modu per dà ricerete voluntarii è e persone chì donu à a nostra causa. In quandu pudemu incuntrà direttamentmente cù e persone chì ci tocca, avemu.
08 - Utilizà Facebook Live
Ci hè parechje manere di usà Facebook Live , è cunnette cù donatori hè unu di elli.
Aghjunghje l'annunzii è a nova via streaming in diretta, o esse ghjinirali di u campu, sò modi perfetti per demostrà l'autenticità è a trasparenza - qualità chjave di u prufessiutu di successu.
A vostra urganizazione pò creà un gruppu seccu, o privatu, invitati solu in Facebook Gruppi di donatori è vanu in campu in quellu Gruppu particulare per ancu più esclusività.
I vostri donatori volenu sentu integramente in u vostru travagliu, è devenu bisogna chì ancu a più petite donazione hà avutu un impattu annantu à u prublema.
Donatori, grande è chjuco, fate u so megliu per fà u mondu un postu megliu. U nostru travagliu cum'è prufittori ùn pruvene hè di vede quelli chì significanu tuttu di noi è chì u nostru travagliu ùn hè micca pussibile senza elli.
Utilizare a media suciale per trasmette stu missaghju pò aghjunghje assai à a vostra estratusione di ritenimentu di donaturi.