Storia in u sviluppu un Mercatu in Giappone
Quandu i migliori americani negoziate cù altri americani, generalmente pensemu chì pudemu leghje l'altru parte. Nantu à u tempu, avemu aprutu à ricumpendire nantu à l'attaccoli di strigni è in u cuntattu sinu in vista, è à a lucali, nervosa è indiferenza. Avemu i nostri instintu about harmony and conflict. Ma quandu avemu travagliatu u oceanu, i cunflitti, è a so risoluzzione parè assai, assai diffirenti.
Storia in a Cultura Japanese
L'insegnamenti ch'e aghju da sparta, sò u risultatu di sette anni passati à sviluppà un mercatu in Giappone - un pocu di elli passate solu in pioneera è cultivate relazioni clientali.
Perchè ùn avianu mancu un affari encara, pudiau cuncintraze nantu à ciò chì era veramente interpersonale. Questa ùn hè micca una lancia garantita di manera à riflette cunflittu cù l'associate in Giapponese, ma un sensu di riggiuni generali impurtanti.
À l'Occidenti, u primu passu versu l'armunia di u gruppu hè a risulazione di cunflittu. U japunesi, per esempiu, ùn si rifiriscenu à cunfruntà u cunflittu, o ancu per accettà chì esisti. Imagine a consulenza chì queste dui crescita interpersonale chjode: a vostra iniziante franke per pudè mette e carte nantu à a tavula è travaglià tutte e vostre differenzi, cusì commendable entre i vostri associates americani, puderia esse vistutu com l'altru di rudine in Giappone .
In più di l'evità di cunflittu, i Giappunesi stà per rilazioni in quali esigenzi sò minimizzati. Se ci vole incurcà ubligatoriu, ti piace assai lotterje di u ghjornu chì si cumprende. Questu hè degnu chì l'oblastu è u so cumpurtamentu sò assai impurtanti in a cultura japonaise.
Qualchese interaction interpersonale hè di prublemi à riducerà un certu sensu di obbligazione, è a cunsiguenza di ùn cumprà micca à l'oghje hè a perdita di fiducia è sustegnu, no solu da u partitu involuttu, ma da qualsiasi observatori.
Sta cultura di obbligazione, curiosamente, hè stata a prima opportunità per l'affari giuganu.
L'industria di cunfisioni japonesi hà pussuta di u nostru Dia di Valentine è u successu in u Giapponu. I medizzioni di u mercatu hà dimustratu chì a maiò parte di i rigali di dolci vindutu quellu ghjornu eranu dati da e donne à l'omi. Sapendu chì i rigali ricevenu esse rimbursati in u Giappone, i prudutti di candy lanciaru un sicondu vacanze dopu qualchì ghjornu di u Valentine's Day, chì chjamanu "White Day". Anu vultatu cum'è u ghjornu chì l'omi puderanu (veramente, avevanu) compru u chocolatene biancu è dà à quelli di quali anu ricevutu chocolate in u Valentine's Day. A maiò parte di l'eserciti giudeu ghjucanu teme questa ora di l'annu perchè avè riceviu u cicculata di Valentine's Day di 10 à 15 dammi di l'uccisione, chì unu di quale devi esse datu un donu chocolate di più valore chì u quale hà datu u capu. Per l'executive executive masculine, i compra di chocolate di tutti per u White Day pò esse più di centu dolar.
A cultura di l'obligau avà indiatu in una risolazione di cunflittu. In America, quandu avemu alluntanatu à cupartu cù u nostru avversu nantu à a taula di a tarifa, avemu anticipatu una situazione vitale / perdita. In u Giappone, u cunflittu pò esse uppurtunità di creà una obbligazione. Per esempiu, se dui busimeri japonesi anu negoziatu una distributore è unu annunziale nantu à quanti unità sò esse venduti in un annu, ùn hà micca perdittu terra.
Dopu, ha positu l'altru parte in u so debitu - è puderia chjamà a obbligazione dopu.
Guidelines for Doing Business in Japan
Dui guiddi impurtanti per fà affari in u Giappone sò: furtificatu tutti i vostri obbligazioni in forma scrupulevule ma aiuta à i vostri associates evite micca incurrà. Eccu cinque formi di fà questi i principi di travaglià:
- Manipulate u cuntestu. In una situazione di u gruppu, sia sinsibule à i raporti trà i vostri associate in Giapponese è mudificà e circustanze è l'ambientu finu à avè a riazione chì vulete cercà. Per esempiu, sè vo site in una riunione di u gruppu è avete bisognu di cumunicà, truvate un modu di parlà à u gruppu di u gruppu japunesi allora di tutti l'altri, per pudè creà una situazione privata. Questu a prissioni di i so oblighi à i so membri di u gruppu in modu chì pò esse diventatu fiducia in voi è assicurate da un limite manighjale à l'oblastu chì incurà.
Ùn perde u vostru nervu. Quandu si negoziassi, americani fegganate e quistioni diretta è esperanu risposti diretti. U japunesi tandu tipicamenti una vaga risponda o pause indefinitely. Sapete ciò chì passa in sti situazione: avete rattled è aghjunghje troppu. Dici bè stannu avvisu un cuntrattu cù un prudente americanu. Dopu un brevitate discussione, dumanda: "Eccu stu piacevule per voi?" A festa si trova in silenziu, l'ochji agghjau u paper. Anzianu per fuglià u trattu, spiranza: "Cumu si ci ridereze u vulete prughjettatu in u 15%, avarà da aiutà?" Prima di avè cunnisciutu, hè statu fattu à fà una cuncessione chì pò micca esse necessariu. In u Giappone, sta situazione hè a regula più ch'è l'eccezzioni.
Invece di saltà in a so cumpagnia di pausa, ricunnosce u vostru avè bisognu di u vostru cliente di u cliente. Back off. Pruvate un "Vulete piglià u tempu per pensallu è tornanu à mè?" O, più ingratiatingly, "Ci hè quarchi cosa in u cuntrattu chì ùn si ncontranu cù l'appruvazione fierta" Cumu hè impurtante ch'eddu ". U truccu hè di convienti di piglià a prussima iniciativa.
Eliminate sorpresi prima di riunioni. Particulare à una negoziazioni avissimu avè bisognu di risolve quale parechji diffirenzii pussibuli in privati per ùn avè micca sottu durante a negociazione. I ginnasi sò assai incùminti cun risolve cunflitti principali in u cuntestu pùbtu di una reunione, è ùn pudere micca tornanu à a tavula si sò " surprised " in questu modu.
Aduprate un terzu. Un mediatore indipendente pò aiutà à reduie cunflitti sustantiali annantu à u tempu, perchè, da quandu i dui partiti si sò à pusà per una reunione, solu parechji differenzi sò senza risolvi. Scebbe sceglite u vostru tercu. U vostru cliente nurmicu avarà da cunnosce è confià in questa persona è crede chì a so cultura serà entendita è i so valori sò serve.
- Move pianu è parlanu prestu. Ùn impulse rapidamente avancesi in negoziazioni. Senza pacienza è facenu cambiamenti chjaru è cumprendi, seghjettu in a sala di riunioni o in u campu di golf. Sì bisognu di risposte o prublemi, fate in un sussurgiu - mantene adupratu! I vostri clienti nurmanna ùn vulianu micca chì u coccuperu in a cucina per esce, è (a speranza) nè du site!
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