I sistemi di telefunali di a classa discussioni sò quì per uffizii cù deci persone o più.
Quale ligame bisognu
I caratteristiche chì ponu valurizà a vostra attività è cuncettate u vostru mistieru à u mondu vi farà più u costu tutale di u sistema telefunicu.
Un venditore di u sistema di telefunu tratarà di vende totti e campane è murmi (hè u so travagliu), ma duvete deve circà ogni funzione è decide si aghjunghje un valore à a vostra attività o salvà soldi.
Funzioni fundamentali
Eccu alcuni di i funziunamenti più cumuni chì sò dispunibili nantu à un sistema di telefunamentu per l'affari. Ogni marca hè diversu, perchè dumandate à u venditore per una lista completa di l'opzioni.
Assistante automàticu adoptendu u locu di una réceptioniste per chì prisentanu i chjamati cù una lista di l'opzioni per ruteddà a so offerta (per esempiu, "Press 3 per parlà cun quarcunu in vendita"). Puderà ancu chì i chjamati dirette direttamente a edizione di un party.
- Funzioni di cunferenze permettenu dui o crescenu estensione cunghjuntanu per sparte in una conversazione. Normalmente, u predefinitu hè dui. Se ci vole più di dui, dumandate quale hè u massimu di participanti. Certi sistemi solu permettenu estensioni interna per esse cunferiti. Sì avete dumandatu cunnessione di conferenze esterni, dumandate quì chì ancu.
- Direttu automatizatu permeti chì i chjamati circarenu l'estensione d'un impiegante ingressendu a primi pochi lettere di u so nome.
- U Voice Mail permette i missaghji per esse stati per i travagliati chì sò micca dispunibuli o in u telefunu. Certi sistemi ponnu signalà missaghji di voicemail à un mail di l'empleu è permettenu un equipatu per a voce di tercera parte di l'interfaccia cun l'equipaggiu. Sicondu di tariffu, questu puderà salvarete soldi.
- Call Hold è l'abilità di mette una invidia chjamata mentre l'utilizatore attene à altri materii. Includite nant'à u sistema.
- A Cumpusione di Cumpagnia dà l'utilizatori l'abilità di rinvià tutte e chjave à una altra estensione o à u mail di voce temporale.
- U Dialettu veloce sparghjia numeri di telefunini freqüentati è permette à l'utilizatori à scaccià cun un push button o dui. Hè un salvatore di sumentale utili per numeri chjamati chjassi.
- Redial li permette l'ultimu numiru chjamatu à rimarcate cù u toccu di un buttone.
- Paghjella permette un utilizatore per parlà nantu à un sistema di indirizzu publicu per invià un impiegatu o dà annunci.
- Music on Hold si dalle à i vostri chjamati qualcosa di sèntelu mentre ci sò stati abbastanza. Pò esse messageria o missaghji priereordine di publicità a vostra cumpresa.
- Back Up Power prestarà una fontana d'energia elettrica di 10 à 60 minuti in casu d'un outage poteranu.
Funzioni Avanzate
I prughjetti avanzati aghjunghje un costu significativu à u sistema tutale è aghjunghje un custu perseverante nantu à a vita di u sistema. In ogni modu, sta puderia esse cunsazia per u serviziu cunservatu per settimana è i vantaghji di u tempu d'ingrandà.
- A funzione Location Remote permette cunsece simile à l'impiegati fora di u situ o à e petite domicili remoti, sguilla sia marcatu una estensione interna.
- Find Me / Follow Me permette à l'utilizatori à rimbursà u so telèfonu nantu à dumanda à un altru telèfonu, telefonu celular, telefonu di casa, secretariu, etc.
- Cumpagnia di telefuninu di u telefuni (CTI) permetterà u sistema telefunicu per interagisce cù un sistema di computer. Esempii include l'abilità per un utilizatore per cliccà nantu à un numiru telefònicu annantu à u screnu è avete u sistema telefunicu automaticamente marcate u numiru (reducennu nummari sbagliati è salviu tempu); o u passatu di u telefunu di u cliente à un usu quandu si chjamanu per fà risparmià u cuntu di u cliente è di vede in a pantalla per l'impiigatu prima di risponde à u telefunu. Questa opzione hè assai prezzu.
Cumu serà u Sistema Uterra
A quistione sussurna chì deveru risponde hè induve vulete i telefoni. A lista seguente identificà i lugares cumuni chì vulete circà l'estensione telefunale:
- Pulizie
- Ogni postu
- Fax machine
- Termini di carta di creditu, porti di dati
- Sala di cunferenza
- Shop / warehouse floor
- Area publica (salottu, corridori, modi d'entrata, etc.)
In seguitu, avè da esse sceltu quale parechje chjave di u telefonu simultanariu sarà entra è si abbandunà l'uffiziu. U summa totale di e entrate entralizzate è sopra à qualsiasi momentu hè u numaru di linii (o tronchi) chì avete bisognu.
Cumunzioni cumuni sò 3, 8, 12, 16, 24 o 48 fili. Sistemi più grande anu stati d'espansione per quessa aghjunte più di linea in una data dopu. Ricurdativi di risposta per creazione futura (25% ùn hè micca pocu cumuni). Impurtante: se sottovaliste stu, i chjami aghjunghjenu un signalu affissante si tutte e cose sò in usu.
Finding a Dealer di System Phone
Truvà un distributore ùn hè micca dura. Prima, puderete cercà in a Web per "Telephone Equipment & Supplies" per truvà un vendeurale vicinu à voi.
I pruduzzioni commerciale di a tecnulugia di l'uttiste è di u funziunamentu sò ancu posti beni per cumincià Ùn solu ùn puderà alcune i vendite è sustene a ghjente, ma pudete ancu pudete pruvà un sistema.
Infini, u migliori modu hè di dumandà à circà. Pregunni a ghjente chì sapete chì anu un affari cun una uffiziu. Pudete ancu avè a so valutazione di a qualità di l'equipaggiu è u livellu di serviziu chì hè statu furnitu.
Càlculamentu di u Cumpitatori tutale
U costu tutale di u sistema compone di i cumpunenti seguenti:
- Unità Base / Sistema hè a unità chì cuntene l'infrastruttura telefònica tutale. U costu hè dipindenti à u numeru di e funzioni chì avete, u numaru di telefoni poni pò manighjà, è u nùmmuru di ligne chì venenu da a cumpagnia telefònica.
Handsets / Sets di scrivania sò l'unità chì si sò nantu à e scrivimi o sò attaccati à u muru. Venenu in parechji stili, capacità, è prezzi. I prezzi pò varià da $ 70 à $ 1,000. Esempii include: Basic (più chit), Mid-level, Executive / High-End, Sets di receptazione (più caru) è Unità di Table di Cunlezione. Ogni opzioni includenu telefoni di mani-free è e cunnessione wireless. A maiò parte di i telefoni sò proprietarii è ùn solu travaglià cù un sistema base da quellu fabricatore. Sè vo site sustituì un sistema di telefunaghju esistenti, u costu di tutti i telefonii novi (se cambiate e marche) pò fà un aghjurnamentu à l'altru mudellu più altu solu l'unica solu affascinante.
- I sistemi elettriques è i vini di l'urganizazione è ùn deve micca esse margina. Sè vo site di custruisce un ufficiu, installate chjar è fugliale extra in ogni zona chì pensate chì possu bisognu di un telefunu in u futuru. U prezzu serà una frazzioni di u costu si avete da retrocede dopu è aghjunghjite in i so tisei è e pareti. In casu di installà in un edifiziu cù u ferries eżistenti, avete u cuntrariu à verificà u filu di compatibilità prima di firmà u cuntrattu.
- A stallazione è a Configurazione Inizinata seranu a parte più ricca di u prugettu. I sistemi di telefunini ùn manicurà micca oghji di a caghjunera è probabilmente hà da esse installatu è inizialmente cunfigurati da un tecnicu formatu. Per esse da esse ghjustu cumu putente, fate chì chistu hè cumpratu in u cuntrattu. Ogni opcions chì pò esse negoziatu sò u mantinimentu, e mudificazione futuri è a furmazione pè i vostri langatori.
Fighjendu a Decision Finale
A decisione finali hè nantu à e so spalle. Salespeople di u sistema di telefunu pò esse aggressivu, ma ricurdate chì sì "u clienti" è site à rispunse. Per piglià u megliu di prezzu per u sistema chì vulete, entri i vostri bisogni à parechje cumpagnie è l'invucà u prughjettu. Assicuratevi d'avè una prughjettu nantu à scelta chì aghjunghje tutti l'arghjuli sposti supra.
Ùn ùn volenu micca un apparechju di i pezzi, perchè dumandate chì u costu di e funziunalità sò listessi per separatamente (o dettagliati, se sò include un paiete di funziunalità). Questu permetterà di stabilisce quale hè chì pruvucà a diferenza di i prezzi. Se ùn anu micca seguru d'un capu claru, dumandate à vede un demo à un situ di u cliente. Finalmente, compariate e proposte è sceglie u qualchissia chì si mette e vostre necessità, permette u sviluppu è, sopratuttu u più importantu, senti più cunfortu.