Purtate Tutti i vostri dati è Prucesses in un locu
A tecnulugia hà rivoluzionatu casi ogni settore di u travagliu, cumpresu u mondu lucali. Oghje, organizazioni non lucrativi hannu una vasta multe solu solu solu per elli.
Una di questi suluzioni hè un software di gestione di relazione clientale (CRM).
Un CRM permete à l'organisazione per fà tuttu di a gestione di donatori à i dati chì informanu à a pianificazione di u sviluppu in un putente programa.
I dui problemi grandi è chjuchi ponu esse risolti cun una CRM, facendo e so prufessiunale più eficienti è hà sviluppatu immensamente a ricerca di fundazione in u prucessu.
Eccu trè spazii chì a vostra organizazione pò esse migliurà cù CRM.
1. Amministrazione di travagliu improvatu
Ùn ci sia bisognu di travaglià dura, è travaglià assai, ma avete i strumenti per travaglià più efficevuli comu? Un agricultore precisa un aratu, i vendicelli necessanu telefuni di cumbattiti è i lucrezii ùn ponu utilizà un software CRM per facilitate e fundraising.
Ci sò molti di CRM for nonprofits per sceglie, ma avissi avutu bisogna sti capaccii:
- Una gestione di donatori - U 72% di i rigali caritati venenu da individuelti, è ogni persona hè ghjuntu cù più informazioni di ciò chì pudete memorizà. Avete devenu tutte e so informazioni, è facilmente. Hè bisogna accessibile è accusative.
Un bonu CRM prupone e ghjunghje è e funzioni chì sò pronto disponibile in un tablero o di menù di screnu. Nonprofits pò seguità è accede à dati nantu à e donne, cuncrettu , è i tendenzi di i donatori. Parechji CRM creanu missaghji di donatori da mudelli, cum'è e ringraziassi lettere .
- A creazione di campagni - A campagni specifiche aiutanu à capisce a fundraising, è una CRM facilita a gestione tutte e vostre campagnolo. Grazie à una CRM, donatori pò facilmente registra per l'avvenimenti è l'accessu à compra. Nonprofits pò organizà quella informazioni, è avete notificà quandu e donate.
- Ughjettu di l'avvenimentu - L' avvenimenti sò parechji parte di e campai di fundraising. Ma esse dumandatu assai di gestione, da u registratu à i rimborsu per esse a listessa. Parechji CRM provista assistenza seriu cù questi amministrazzioni in avvene.
2. Data à e dete
Stratezii fundraising ùn sò micca fàciule creà. Hanu bisognu di capiscenu i vostri donatori è seguitu di tutte l'infurmazione chì aiuta per avè capitu. Per furtuna, u software CRM pò simplificà a gestione d'informazioni è a cullaburazione di u gruppu.
Ci hè un sensu di nfurmazioni chì e so prufessi micca bisognu cumu:
- Donatori dà stori
- Rapporti nantu à e tendenzi di i donatori
- Lista di mailing ( email è posta diretta )
Ciò chì hè più, a fundazione hà bisognu à esse coordinatu à u vostru squadra di sviluppu. U software CRM permette l'infurmazione per esse impurtata, esse cummerciu è cumposta da u staffu pertinenti.
Parechji CRMs ponnu fàli semprici per un squadra fundraising di ghjucà à:
- A pidaticu di i azzioni di fundazione di un calendariu
- Assign team members to tasks
- Articuli di documentu è di donatori
Cù grandi dati hè una grande cunniscenza è un gran CRM deve esse liberatu u tipu di una flessibilità chì a vostra attività non lucrativa hà bisognu di acquistà novi donatori è retenu quelli chì avete.
3. Una cumunicazione megliu cù donatori
Donazione sò raramente pop out of air thin. Fundraisers forme rilazioni cù e prospettivi, creati à traversu una seria di interaczazioni apposta è determinate. A cunversazione hè u latru di l'acquistà è di mantene i donatori, è u software CRM ponu aiutà à migliurà i cumunicazioni di donatori .
A maiò software CRM dispunibule oghje oghje a vostra organizazione:
- Crea campi di Newsletter per email è diretta indirizzu
- Schedule distribuzione di messagi
- Pianu tutte e vostre cumunicazioni
Tutte questi megliurenze facenu facilmente a cumprendre e vostre cunversazione cù donatori. Pudete segmentà i donatori per e campi di email è messagi di media social. Sapete ciò chì ringraziarete lèttere per mandà è à quale.
I CRM pò aiuta ancu l'organizazioni à migliurà l'efficienza automatizendu diversi parti di u prucessu di fundraising cum'è:
- Prugetti prugetti automaticamente
- Facilità di scheduling rigali recurrenti
- Rapisamente mandonu una carta di cunferimentu
- Un miràlu dà donatore senza storii
A cunversazione seranu più centri è purtate à donationi più frequenti solu integendu u software CRM in u prucessu di gestisce a fundraiser.
In un mondu cù tanti lucrezii, ùn deve esse effittivatu per fundraising.
A vostra prughjetta ùn hè bisognu di parlà à i diritti ghjustici à u mumentu currettu è mandà missaghji utili. Puderete averà i dati è mantene a sistemi. I menu menu spargugliatu tutte l'attività sò, più faciule u travagliu.
Gretchen Barry hè Director di Marketing and Communications per NonProfitEasy, una robba affordabbli è cunfortu di CRM chì travaglia in particulari pane per i prugrammi lucrativi à petite è mediu. Vedi Guttchen's Biofor per più nantu à u so travagliu prufessiunale è cumune.