La famosa nota di Neil McElroy cambiò Brand Strategy
A Gerena di Brand Management principia cù Un Esecutivu è Dui Savori
Dui primi prudutti di Procter & Gamble eranu sapone di Ivory e Crisco. Infatti, si puderà esse dichjaratu chì u sapi di Ivory era u slip slippery chì a gestione di marca hà principiatu. U ghjuridificu di a marca era u zitellu di Neil McElroy, un impiigatu di Procter & Gamble chì hà travagliatu nantu à e campagnati di so Camay.
In u 1925, Neil McElroy se graduó da u College di Harvard è righjunò una pusizioni cù Procter & Gamble. Camabellu Sapienza divintò u so focusu è a campagna di publicità diventò u so jocu. U prodottu di u pruduttore di Procter & Gamble, sapori Ivory, facia assai bè cù i spiegalli competiti da Palmolive è Lever Brothers. Cusì beni, di fattu chì McElroy hà truvatu chì a so campa Camay era direttamente cuncrire cun Ivory in u mercatu.
Sempri u mudellu stabilitu da u presidente Deppri di Procter & Gamble, a cumpagnia possedìu una polici admirable è raviziosa di cuntenente memorandomi à una sola pagina o menu.
U memu di una pagina hè stata prumessa in modu di mudellu per a cumunicazione interna in i circlesi di gestisce l'impresa. Dopu avè un pocu di tempu per pensà à a situazione, McElroy redactò un annu di tres pagine chì spieghjanu e so idee nantu à chì i marchi di Procter & Gamble puderanu esse promossi più efficace. Argumentò per un sistema chì puderia destinà più recursos è attente à Camay è à altre Procter & Gamble, ancu.
Una marca di u pianu di McElroy era chì una persona hè stata à rispunse di ogni marca. Aghjunghje, McElroy hà prubituzzu chì un gruppu sustanale è dedicatu per esse ingaghjati in ogni aspettu di a prumova di tutti i marchi è chì i gruppi anu da esse centu solu nantu à solu e so proprie marca proprie. L'idea hè cusì completa in mente di McElroy chì suggeriu chì u gruppu deve esse un gestante di a marca, assistente di a marca, persone chì seguitanu a marca è un pocu d'altri puseri posenu centrale nantu à attività speziale è cumpetenze.
L'idee in u memu seguenu una linea di prugressu sìmula à una tragedia pin-ballu è à traversu a ghjerarchia corporativa finu à ch'elli eranu endurosciati da u presidente Deupree, à quale l'idee di McElroy facia sensu. Utilizà l'idee di McElroy cum'è una pratica, è calda à u focu di u successu di Sabine D'Ivory è Crisco, Procter & Gamble hà avvirtutu un novu appruvimentu à a gestione di marca. A nova tecnica di cummerciale era centru di pruduttu è micca centru in una funzione di cummerciale.
P & G Pràctiques: Segmentazione di u Mercatru è Riferenzi di Riferimentu di Producte
A struttura creata per questa approccu centru cummercializatu a decisione decisione decentale, quasi à u diploma chì a marca hè stata amministrata com'è un affari discretu.
Questa segregazioni di marketing hà permessu di a pirsunalità di una marca chì serà definittiva diversa di l'altre marche in a cartera di a cumpagnia di a cumpagnia. Stu prucessu (oghje chjamatu chjamatu segmentazione di u mercatu ) hà permette à destinazione gruppi di cunsumatori distinguishable. Da a so perspettiva di Procter & Gamble, hà significatu chì u saponu Ivory è u sapellu Camay ùn sia micca micca cusciottu in u mercatu perchè i sfarenti sviluppati sò destinati per ogni marca. I cunsiglii anu vistu Sapiure marìtticu è Sapiellu Camay in modu diversu, preferì una nantu à l'altru basatu nantu à i pruduzzioni di produzzione o assumete una cunnessione cù i so stili di vita d'aspetta. A diferenze di produzzione diventenu un accorsu chjave di u marketing è publicità rializatu. Naturalment, hà pigliatu a ricerca di u mercatu per scopre à ciò chì attribuichi appellu à quali mercati.
U pianu di McElroy per a gestione di a marca hè stata copiata è e versioni di questu pò esse trovu in tutti i industrii di u cunsumu globale industriale oghje.
Neil McElroy si n'andò in Procter & Gamble, quandu Deupree si ritirò in u 1948, è dopu diventà u Secretariu di Defensa di Eisenhower.
Cum'è a marketing in America hà sviluppatu durante u XXu seculu, a gestione di marca marcò l'innovazioni emergenti in u boom di post-guerra. Parechje di sti nuvizzioni creanu una tensione trà l'autorità centralizzata è a decisione decisione. Di genere, u balancenu era tipped nantu à a basa di cumu megliurà infurmà a decisione, perchè nantu à l'autorità hierarchica corporativa. Sta struttura decentralizzata attruvau a so manera à parechje altre imprese in America. Un esempiu nottu hè a struttura in General Motors sviluppata da Alfred Sloan. E splitivi multilettorii di General Motor amparanu a stessa decentralizazione per fà e decisioni di marca.
Fonti
U Negozi Americana, 1920-2000: Cume Funcione - P & G: Changing Face of Consumer Marketing (2000, 2 di Mai) Ughjettu di travagliu per i dirigenti di l'affari. Cambridge, MA: Harvard Business Review.
Gray, Paula (2010, 8 d'aostu). L'antropologia di l'affari è a Cultura di u Produttore Ghjustu [Libru biancu per l'Associazione di Mercatulazione Produttore Internaziunale è Management (AIPMM)]
McCraw, Thoms K. (2000). U Negozi Americanu, 1920-2000: Cumu fattu travagliu Roti, IL: Harlan Davidson. ISBN: 0-88295-985-9 (U libru hè parti di a Seria Storica Americana di Harlan Davidson).