Avete Pruprietariu o Salespeople di travagliu per voi?
5 Differences Entre Clerks è Salespeople (È Perchè Es Importante)
1. Focus. U mistru hè focu annantu à u pacchettu.
John Parker Stewart in u so travagliu U gruppu di i Champions, hà dettu chì "cun un pacchju vi guadà a manu è i pedi à un impiigatu, ma pigghia li capi è i corati per esse successu". True, l'enfasi di l'impiigatu hà assai di fà cù u so manager, ma ci sò parechje parechje persunalizazione intrudùcenu chì aiuta ancu. Salespeople sò centrati in u clienti. Vulenu sapè per chì un clienti compru una cosa, micca solu ciò. In casu chì un clienti devendenu in un cuntadore alimentariu è un cleru vende un solu, pudemu avè vistu cumu cosa bona. Ma un vitturinu avete dumandatu u dummimi ragiuni è sapianu chì l'outlet electricu hè di 200 metri da a fine di u patiu è i vendenu di una machina in gasu versus l'electrice corded. A diferenza ùn hè micca solu ingrossu più altu di a vendita di u produttu, ma l'hà ottimatu u cliente. Quante frustrated do you think the customer would be if they had a model electric?
2. Approach. U mistretu dumanda "ciò chì aspetta?" è vi mostra chì.
Un salesmenu dumande "quale hè u vostru sai da fà?" è dopu entrevista per u clienti per capiscenu a so motivazione. In u mo libru, a Bibbia di Sales Sales , discurranze l'impurtanza di " Ricerca " di i clienti, interesse, necessitevuli, inquietazioni è volte di u cliente, prima di fà una selezzione di pruduttu.
U risultatu netu di questu approcciu hè aghjuntu di vendita, mediu di u bigliu più altu è più megliu in a vostra magazzina.
L'imprese di u cliente hè moltu drammàtu è u risultatu hè un clientu chì dilla à l'altri di a vostra tenda è chì hè a megli manera di publicità.
3. Attitude. U mistretu hè nantu à u travagliu. Hè o ella hè solu in vendita, perchè ùn puderianu micca un travagliu fà ciò chì veramente vulete fà o sò in a so strada à quellu postu vicinu. Un venditore hà sceltu retail com'è carriera è si tratta com'è tali. Sò felice di esse travagliu, ma u mistieru voli chì ellu era oltre. L'attitudine hè infittivi in vendita. Pudete avè un grande impattu in a vostra cultura corporativa.
4. U sviluppu. Perchè u vende hè in una carriera, allura ellu inventa in elli. Vulenu a furmazione è u sviluppu. Un Clerk disdegna. Sò «pardanu» à traversu quandu un venditore pruteghja. Perchè questu hè u casu, però, hè assai impurtante per un gastru per gastru u tempu è di soldi per sviluppà i so salespeople. Inutili, andaranu in un locu chì hà da. Nota ufficiale: L'impieghi di migliori anu vulsutu u sviluppu, ancu i publicani. Cusì hè questu hè struitu più forte per voi.
5. Segui oghje. Un venditore seguitanu dopu a vendita. "Ubligatoriu in a vendita" quandu u cliente hè in a tenda, ma dopu mannanu una lettera scrivuta graziosu o chjamate à verificà nantu à a compra di u cliente dopu parechji simane.
Questu serà "tether" u clienti à a vostra maghjina è fècenu un acquisto fidilià.
I Clerks sò cuntenti di vede u cliente vanu, ma un vende hè cuntentu per vede u cliente torna. I vaghjime prufessiunali sò quelli chì vulete investisce in. Paghjate più. Prestu in più. Puderanu più. È farà chì u vostru affari prumove.
Tuttu u principiu di cuddà a persona ghjuste per cumincià. Assicuratevi di ricrutà vendite. Cria à e persone chì si mette in a vostra cultura, micca i quelli chì anu travagliatu in u vostru modu di salute per anni. Per esempiu, sè vo site un capimanu di gioielli, perchè qualchissia sapi assai di fitness ùn significa micca chì sanu di venda. I travagliu cù molti boni di ghjustizia è ghjuchjarru attraversu l'anni chì i pruduttori tendenu à cuntattà furmufrutturi persunali per travaglià in i so butthetti. Mentre chì sta parsona cunnosci assai di l'equipaghje è cumu per ottene u più benefiziu da elli, raramente sapanu nunda di vendita.
Puderanu un grandi "class" ma mai dumannà à u cliente di cumprà. In altri palori, sò traduttii è micca venditi.