Mentre chì parechji puderànnu argumentà qualsiasi vendita hè una bona vendita, a vostra linea di fondu (P & L) ùn accunsenu micca.
Pensate à questu modu. Sì ci costu $ 25 per avè u cliente in a porta è i vindianu 25 belli di merchandise, avete veramente persu i soldi nantu à a transazzione. Se vi vende 50 € di merchandise, fate puru. Ma, si puderà vende l'articulu di vende di 100 $ di merchandise, puderete fene soldi!
A vendita suggerente ha statu una tecnica di vendita impurtante in vendita per generazioni. In u mo libru, a Bibbia di Sales Sales , sò un capu sanu dedicatu à a vendita "add-on" . Essenzialmente, ci sò dui tipi di vendita di add-on. Sò:
1. Accessori
2. Categoria extra
A merchandise di accessorii si riferisce à articuli chì sò direttamente ligati à u pruduttu chì u cliente hè acquista. Per esempiu, un casu moltu per a càmera di SLR digital o una manica di frenu per a lavàglia o un cinturellu per appellu cù i scarpi. Questi sò tutti l'articuli chì travaglianu in cuncertu cun l'altri è sullivanu a satisfacazione di u clienti è i niveli di l'experience.
A categurìa extra, anche, riferisce à a merchandise chì ùn hè micca ligata. Cusì, dicemu chì u cliente hè stata cun u pair of sandali è avete amparà li novi pantaloni di cultu chì ghjustu ghjunghjenu. O u clienti hà vultatu per una nova pala per u so giardinu è vi mostra a so ultimu furmatu alimentariu chì hè ghjustu arrivatu .
In i dui casi, voi usu di vendita suggerenti per intruduce u pruduttu. E ancu in i dui casi, sè spentu qualchì tempu dumandendu e dumande quistione (ciò chì chjama di ricerete cun u cliente) à u principiu di a vendita, pudete stabilisce per vede suggerente o vende in vendita dopu in a vendita. In altri dritti, più di dumande à dumandà à u fronte di a vendita riguàrdanu u vuluntà di i clienti, interessi, ieddi, cuncetta di dn deserti, più di "munizioni" duvete vende cù più tardi.
Pensate à questu modu, se u cliente ci dite chì sò shopping per una pala, pudete dumandà dumande nantu à u prugettu chì travagliavanu, u tipu di prughjetti chì amate per fà, ecc. Si senti cù cura, vi vede i pussibilità per vende in vendita. Quandu avete sanu u prughjettu, pudete suggerente vendre altre mercurie chì pò aiutanu à u prugettu. O ancu pudete suggerisce altre mercaderia per prughjetti simili, chì u cliente urdinaghju quantu ti piaci stu tipu di prughjetti.
A vendita suggerente ùn hè micca putulente. Upselling hè u prucessu di introducerà i clienti à u mercatu di tariffu più altu (o marginalite più altu ) in order to increase the value of the ticket. Ciò chì cunsulemu quì hè aghjuntu più di linea in u bigliettu di vendita è micca solu vende un articulu più caru.
Ricurdativi di ciò chì avemu dichjaratu in i primi paragrafi - u prufittu pruvenite da u secondatu è terzu oghjettu perchè u costu di u costu per piglialli nantu à a porta sò i stessi. Cusì ùn hè micca di vende un pezzu $ 100 versus un pezzu $ 75. Hè vicinu à vende parechje elementi à u listessu clientulu aghjunghendu nantu à l'articuli di u bigliettu chì sughjate l'esperanza di u cliente.
A vendita suggerente si riferisce à a pràtica di introducing customers to other merchandise in your store. È semprici. Pruvate scrizii cum'è "avete vistu u novu _____ avemu acquistatu?" o "quandu era l'ultima volta chì pruvate à sandali?" o "sentite chì u teatru ùn hè micca dolci?" In tutti questi casi, avemu suggerenu altre mercaderia per u clienti usendu e chjaru suggerenti.
Dì "pruvà" un sfida. Scrivite assai vendita suggerenti o cumercii venduti cum'è pudete.
Fate una cumpetizione cù l'altri in a vostra magazzina. Tandu vi maravigliate quantu puderanu conjure up. Hè cusì sèmplice. U mo piacevule - "pudete piglià a vostra opinion nantu à questu, avemu avutu solu?