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Option # 1 - Aumente u numaru di clienti
Aumente u nùmeru di clienti avete alcun vultendu à i clienti novi 1) cù a vostra offerta esistenti o 2) chì sviluppa una nova offerta.
Idealmentu, vi valverà l'offerte chì avete da intrenu in un novu mercatu o allargà u situ di u mercatu esistenti. Trè dumande chjave per risponde per incrementà u nùmeru di clienti sò:
- Quale hè una vera precisa di u pruduttu / serviziu chì vogliu? U mo produttu chì averebbe bisognu d'una manera chì o fate l'oramai o furnisce un valore additivu?
- Quantità, se qualcosa, sò stessi per indirizzà quellu chì bisognu d'oghje?
- Quante di quelli chì anu un clientu potenzale? Cumu puderebbe alcuni?
A risposta per queste questisce significativamente a ricerca di u mercatu. A ricerca di u mercatu hè un prelude à vendita. Ci'hà amparatu assai nantu à ciò chì hà bisognu di sapè per alcuni effittivamenti questi novi clienti, cumu di ciò chì deve, di dì è à quale.
Per esempiu, a nostra cumpagnia cumminata un studiu di ricerca di u mercatu naziunale chì furnia à u nostru cliente cù e prublemi è i sfidi à u mercatu di mira . Utilizà a ricerca , chì furnia una bona idea di i bisogni è i cattivi di i clienti, u nostru clientu hà sviluppatu messageria è marketing materiale chì resonavanu micca solu cù i clienti eżistenti, ma cù novi clients.
A risposta di risponde à i so avvisi generanti di cumbattini hè duppu.
Opzione # 2 - Aumente a frequenza di compra
A via più veloce per crecià a freccia di e acquistose hè un cumentu simplice quant'è pussibule per i vostri clienti chì facenu cumpagnie cù voi repetitu. Una altra manera di circà à queste hè furnisce un valore addiziale di u cliente è, in fine, di custruisce lealtà di u cliente.
Se fate cusì sèmplice per i clienti à cumprà da voi, parente à a vostra cuncorsu, puderete cuntinuà à guadagnà u so mistieru. Questu, sicuru, assume chì i vostri prudutti o servizii sò cumparatu o superior à i vostri cumpetituri.
Fora di i programmi di lealtà di u cliente, quì ci sò parechji spazii per esse cunsigliatu di mellite:
- Rispondi à i reti, chjamati, emails
- A accessibilità à u cuntattu principale di u cliente
- Un consistenza in offerta
- Segui u seguimentu nantu à reune
- Accurate and timely billing.
Mentre chì queste pare puderà cum'è sensu cumunu, cunzidira quanti venditi ùn sianu più d'usu perchè eranu troppu difficili per fà affari. Ùn deve esse unu di elli à i vostri clienti.
Opzione N ° 3 - Aumente u numaru d'unità venduti
Per automaticamente, puderà aumentà u nùmeru di unità vindutu quandu hà crescate u nùmeru di clienti è a freccia di compra. Ma pudete ancu annunzià u nùmeru di unità vindutu per capiscenu cumu per aghjunghje un valore. Se vulete vende parechji prudutti o averebbe più more ore, furnisce un beneficiu di valurizamenu o solu risplendiri a cumpagnia di a vostra ricerca di u cliente. Sè vo site per aghjustà u valore à a rilazione di u cliente , avete bisognu di cumprà cumu u vostru cliente cumanda, definisce è quantificà u valore chì riceve da i vostri prudutti è servizi.
Eccu unempiu di cunsumu: Un restauratori hà ofrezutu u cliente esistenti u 20 percentuale per i partiti di 4 durante u pranzu è u primu pranzu. L'idea hè di aghjunà u valore à i so clienti chì stanu cun furnisce cù un benefiziu chì puderanu compartir. Risultatu: U so lunchu hà cullatu u 88% in un mesi è da u 53% di a campa. In a parti di a frequenza, hà saputu u 71% di retezioni di i clienti in u quandu hà abbandunatu a campagna dopu à 3 mesi.
Finalmente, ùn si scurdate, per vede risultati veri, avete aduprà cù ciò chì hà di sapè di i vostri clienti. Hè a ricerca di u mercatu , u cunniscenze di u cliente chì avà hè digià, chì hè literalment un oreju di u prufittu amicu oculatu chì ponu cultivà u vostru affari è cresce a prima linea di a cumpagnia. Hè sta cumentu centru centru chì prumove a fundazione per generazione di più venduti, mantene e vende oghje, è acquistendu un novu serviziu clientale.
Armatu cù l'infurmazione centru centru, sapete chì hè a megli manera di cultivà u vostru mistieru.